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その中で、CIS-CSM日本語版受験参考書認定試験は最も重要な一つです。

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CIS-CSM PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B

QUESTION NO: 2
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C

QUESTION NO: 3
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation

QUESTION NO: 4
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A

QUESTION NO: 5
Which of the following are channels? (Choose two.)
A. Article
B. Contacts
C. Chat
D. Web
Answer: C,D

PDF版のEMC D-PWF-OE-P-00問題集は印刷されることができ、ソフト版のEMC D-PWF-OE-P-00問題集はいくつかのパソコンでも使われることもでき、オンライン版の問題集はパソコンでもスマホでも直接に使われることができます。 ServiceNowのHuawei H12-111_V3.0の購入の前にあなたの無料の試しから、購入の後での一年間の無料更新まで我々はあなたのServiceNowのHuawei H12-111_V3.0試験に一番信頼できるヘルプを提供します。 業界で有名なServiceNow　Microsoft SC-200問題集販売会社として、購入意向があると、我々の商品を選んでくださいませんか。 Microsoft AZ-900 - 社会と経済の発展につれて、多くの人はIT技術を勉強します。 だから、我々社のServiceNow　SASInstitute A00-255問題集のさまざまなバージョンを安心に購買できます。

Updated: May 26, 2022