ITILFND参考書 資格取得

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多くの人々は高い難度のIT認証試験に合格するのは専門の知識が必要だと思います。それは確かにそうですが、その知識を身につけることは難しくないとといわれています。

ITILFND PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which one of the following is NOT a characteristic of a process?
A. It is measurable
B. It delivers specific results
C. It responds to specific events
D. It structures an organization
Answer: D

QUESTION NO: 2
Which of the following are benefits to the business of implementing service transition?
1 . Better reuse and sharing of assets across projects and resources
2 . Reduced cost to design new services
3 . Result in higher volume of successful changes
A. 1 and 2 only
B. 2 and 3 only
C. 1 and 3 only
D. None of the above
Answer: C

QUESTION NO: 3
Which of the following is service transition planning and support NOT responsible for?
A. Prioritizing conflicts for service transition resources
B. Coordinating the efforts required to manage multiple simultaneous transitions
C. Maintaining policies, standards and models for service transition activities and processes
D. Detailed planning of the build and test of individual changes
Answer: D

QUESTION NO: 4
Check, Act and Plan are three of the stages of the Deming Cycle.
Which is the fourth?
A. Do
B. Perform
C. Implement
D. Measure
Answer: A

QUESTION NO: 5
Where would you expect incident resolution targets to be documented?
A. A service level agreement (SLA)
B. A request for change (RFC)
C. The service portfolio
D. A service description
Answer: A

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Updated: May 28, 2022

ITILFND 参考書 & Exin ITIL Foundation 試験復習

PDF問題と解答

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