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たとえばISO20KF更新版認定試験などです。

EXINのISO20KF - ISO / IEC 20000 Foundation更新版認定試験は実は技術専門家を認証する試験です。 非常に人気があるEXINの認定試験の一つとして、この試験も大切です。しかし、試験の準備をよりよくできるために試験参考書を探しているときに、優秀な参考資料を見つけるのはたいへん難しいことがわかります。

」とゴーリキーは述べました。私の夢は最高のIT専門家になることです。その夢は私にとってはるか遠いです。

EXIN ISO20KF更新版 - きっと望んでいるでしょう。

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ISO20KF PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which of the following is a best practice for Capacity Management?
A. A Capacity plan documenting the actual performance and the expected requirements should be produced at least annually.
B. Decisions about service provision should be based on cost effectiveness comparisons.
C. The resilience of the infrastructure components should be measured and included in the Capacity plan.
D. The Service Catalog should be maintained and kept up-to-date.
Answer: A

QUESTION NO: 2
What is mandatory to define in the Incident Management procedures?
A. The escalation of Incidents
B. The implementation of emergency Changes
C. The recording of deficiencies in the Configuration Management Database (CMDB)
D. The recording of Problems
Answer: A

QUESTION NO: 3
An objective of Capacity Management is to ensure that the service provider has, at all times, sufficient
Capacity to meet the current and future agreed demands of the Customer's business needs. What document is produced to support this objective?
A. Availability Plan
B. Business Resource Plan
C. Capacity Plan
D. Service Management Plan
Answer: C

QUESTION NO: 4
What shall the Service Level Agreements (SLAs) with the suppliers be aligned with?
A. The Service Level Plans
B. The Service Management Plans
C. The SLAs with the other parties
D. The SLAs with the customers
Answer: D

QUESTION NO: 5
Who conducts the "first party audit"?
A. An external independent organization
B. Customers of the IT Service Management organization
C. Other persons on behalf of the Customer
D. The IT Service Management organization itself
Answer: D

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Updated: May 27, 2022