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EXINのEXIN ISO20KFミシュレーション問題試験の準備は重要です。

社会と経済の発展につれて、多くの人はIT技術を勉強します。なぜならば、IT職員にとって、EXINのISO20KFミシュレーション問題資格証明書があるのは肝心な指標であると言えます。自分の能力を証明するために、ISO20KFミシュレーション問題試験に合格するのは不可欠なことです。弊社のISO20KFミシュレーション問題真題を入手して、試験に合格する可能性が大きくなります。

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ISO20KF PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Who conducts the "first party audit"?
A. An external independent organization
B. Customers of the IT Service Management organization
C. Other persons on behalf of the Customer
D. The IT Service Management organization itself
Answer: D

QUESTION NO: 2
Which statement below is not a purpose of Supplier Management procedures?
A. That business transactions between all parties are recorded
B. That information on the performance of all suppliers can be observed and acted upon
C. That it is made clear that the supplier cannot subcontract part of the delivered services to the Service
Provider
D. That the suppliers understand their obligation to the Service Provider
Answer: C

QUESTION NO: 3
What shall the Service Level Agreements (SLAs) with the suppliers be aligned with?
A. The Service Level Plans
B. The Service Management Plans
C. The SLAs with the other parties
D. The SLAs with the customers
Answer: D

QUESTION NO: 4
The Service Provider should check that the Service Management objectives and the plan are being achieved. Which of the following items is not measured as part of this monitoring, measuring or review?
A. Customer satisfaction
B. Major non-conformities
C. Problems
D. Resource utilization
Answer: C

QUESTION NO: 5
What is mandatory to define in the Incident Management procedures?
A. The escalation of Incidents
B. The implementation of emergency Changes
C. The recording of deficiencies in the Configuration Management Database (CMDB)
D. The recording of Problems
Answer: A

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Updated: May 27, 2022