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ITIL-F PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
From the perspective of the service provider, what is the person or group who defines or and agrees their service targets known as?
A. User
B. Customer
C. Supplier
D. Administrator
Answer: B

QUESTION NO: 2
Which of the following is NOT an objective of request fulfillment?
A. To provide information to users about what services are available and how to request them
B. To update the service catalogue with services that may be requested through the service desk
C. To provide a channel for users to request and receive standard services
D. To source and deliver the components of standard services that have been requested
Answer: B

QUESTION NO: 3
What term describes assurance that a product or service will meet its agreed requirements?
A. Underpinning contract
B. Warranty
C. Service level agreement
D. Utility
Answer: B
Explanation: Warranty: is fit for use; how the service is delivered; assurance that a product or service will meet its agreed requirements for availability, capacity, security, continuity References:-
https://www.quia.com/jg/2634480list.htmlhttps://itilblues.wordpress.com/2007/12/14/itil-v3- utility-and-warranty-two-sides-of-the-same-coin/

QUESTION NO: 4
Which of the following service desk organizational structures are described in service operation?
1 . Local service desk
2 . Virtual service desk
3 . IT help desk
4 . Follow the sun
A. 1, 2 and 4 only
B. 2, 3 and 4 only
C. 1, 3 and 4 only
D. 1, 2 and 3 only
Answer: A

QUESTION NO: 5
What BEST describes the value of continual service improvement to the business?
A. It supports the creation of a portfolio of quantified services
B. It results in gradual improvement in cost effectiveness
C. It improves governance by building controls into service designs
D. It provides quick and effective access to standard services
Answer: B

その中で、Google Professional-Machine-Learning-Engineer認定試験は最も重要な一つです。 君は一回だけでEXINのVMware 2V0-41.23-JPN認定試験に合格したいなら、或いは自分のIT技能を増強したいなら、NewValidDumpsはあなたにとって最高な選択です。 なぜなら、それはEXINのSalesforce DEX-403認定試験に関する必要なものを含まれるからです。 NewValidDumpsの学習教材は君の初めての試しでEXINのSplunk SPLK-1002認定試験に合格するのに助けます。 NewValidDumpsのEXINのCompTIA CS0-003試験トレーニング資料はEXINのCompTIA CS0-003認定試験を準備するのリーダーです。

Updated: May 28, 2022