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QUESTION NO: 1
Looking for ways to improve process efficiency and cost effectiveness is a purpose of which part of the service lifecycle?
A. Service operation
B. Service transition
C. Continual service improvement
D. Service strategy
Answer: C
QUESTION NO: 2
A known error has been created after diagnosis of a problem was complete but before a workaround has been found. Is this a valid approach?
A. Yes: for information purposes, a known error record can be created at any time it is prudent to do so
B. No: the Known Error should be created before the problem is logged
C. No: a known error record is created when the original incident is raised
D. No: a known error record should be created with the next release of the service
Answer: A
QUESTION NO: 3
Which is the BEST definition of a supplier?
A. It is a third party responsible for supplying goods or services that are required to deliver IT services
B. It is a shared services unit that is responsible for supplying goods or services that are required to deliver IT services
C. It is a third party with responsibility for supplying goods or services that is agreed through an operational level agreement
D. It is a mixture of internal and external parties that are responsible for providing goods and services to its customer group
Answer: D
QUESTION NO: 4
Which is the CORRECT list of metrics to support CSI activities?
A. Technology, customer and business
B. Business, service and technology
C. Customer, business and process
D. Process, technology and service
Answer: D
QUESTION NO: 5
The configuration management system is part of which system?
A. The availability management information system
B. The capacity management information system
C. The information security management system
D. The service knowledge management system
Answer: D
ISACA CISA-JPN - 君の初めての合格を目標にします。 NewValidDumpsのBCSのJuniper JN0-280試験トレーニング資料は試験問題と解答を含まれて、豊富な経験を持っているIT業種の専門家が長年の研究を通じて作成したものです。 SAP C-C4H620-34 - 多くの人々は高い難度のIT認証試験に合格するのは専門の知識が必要だと思います。 Nutanix NCP-MCI-6.5-JPN - 我々の誠意を信じてください。 EMC D-VXR-DY-01 - NewValidDumpsを選択して専門性の訓練が君の試験によいだと思います。
Updated: May 28, 2022