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QUESTION NO: 1
Within service design, what is the key output handed over to service transition?
A. Measurement, methods and metrics
B. Service design package
C. Service portfolio design
D. Process definitions
Answer: B
QUESTION NO: 2
Which statement about the emergency change advisory board (ECAB) is CORRECT?
A. The ECAB considers every high priority request for change
B. Amongst the duties of the ECAB is the review of completed emergency changes
C. The ECAB will be used for emergency changes where there may not be time to call a full CAB
D. The ECAB will be chaired by the IT director
Answer: C
QUESTION NO: 3
Understanding what to measure and why it is being measured are key contributors to which part of the Service Lifecycle?
A. Service Strategy
B. Continual Service Improvement
C. Service Operation
D. Service Design
Answer: B
QUESTION NO: 4
Which of the following is best definition of IT service management?
A. An internal service provider that is embedded within a business unit
B. A complete set of all the documentation required to deliver world class services to customers
C. Technical implementation of supporting IT infrastructure components
D. The implementation and management of quality IT services that meet business needs
Answer: D
QUESTION NO: 5
Which describes a proactive trigger for problem management?
A. Automated detection of an infrastructure or application fault, using event/alert tools automatically to raise an incident
B. Analysis of an incident by a technical support group which reveals that an underlying problem exists, or is likely to exist
C. Suspicion or detection of a cause of one or more incidents by the service desk
D. Trending of historical incident records to identify one or more underlying causes
Answer: D
BCS Cisco 820-605「ITIL® Foundation」認証試験に合格することが簡単ではなくて、BCS Cisco 820-605証明書は君にとってはIT業界に入るの一つの手づるになるかもしれません。 Google Google-Workspace-Administrator - 試験に受かったら、あなたはIT業界のエリートになることができます。 Cisco 350-401 - 今の社会の中で、ネット上で訓練は普及して、弊社は試験問題集を提供する多くのネットの一つでございます。 NewValidDumpsが提供したBCSのAmazon CLF-C02トレーニング資料を利用してから試験に合格することがとてもたやすことになって、これは今までがないことです。 NewValidDumpsは実際の環境で本格的なBCSのCompTIA CS0-003J「ITIL® Foundation」の試験の準備過程を提供しています。
Updated: May 28, 2022