でも、利用したことがありますか。「NewValidDumpsのService-Cloud-Consultant資格講座問題集は本当に良い教材です。おかげで試験に合格しました。 NewValidDumpsに会ったら、最高のトレーニング資料を見つけました。NewValidDumpsのSalesforceのService-Cloud-Consultant資格講座試験トレーニング資料を持っていたら、試験に対する充分の準備がありますから、安心に利用したください。 もし不合格になる場合は、ご心配なく、私たちは資料の費用を全部返金します。

Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant あなたが決して後悔しないことを保証します。

NewValidDumpsのSalesforceのService-Cloud-Consultant - Salesforce Certified Service cloud consultant資格講座試験トレーニング資料を手に入れたら、我々は一年間の無料更新サービスを提供します。 NewValidDumpsのSalesforceのService-Cloud-Consultant 専門知識訓練問題集を買う前に、一部の問題と解答を無料にダウンロードすることができます。PDFのバージョンとソフトウェアのバージョンがありますから、ソフトウェアのバージョンを必要としたら、弊社のカスタマーサービススタッフから取得してください。

NewValidDumpsのSalesforceのService-Cloud-Consultant資格講座試験トレーニング資料は最高のトレーニング資料です。IT職員としてのあなたは切迫感を感じましたか。NewValidDumpsを選んだら、成功への扉を開きます。

Salesforce Service-Cloud-Consultant資格講座 - そうしたら速くNewValidDumpsを選びましょう。

なぜ受験生のほとんどはNewValidDumpsを選んだのですか。それはNewValidDumpsがすごく便利で、広い通用性があるからです。NewValidDumpsのITエリートたちは彼らの専門的な目で、最新的なSalesforceのService-Cloud-Consultant資格講座試験トレーニング資料に注目していて、うちのSalesforceのService-Cloud-Consultant資格講座問題集の高い正確性を保証するのです。もし君はいささかな心配することがあるなら、あなたはうちの商品を購入する前に、NewValidDumpsは無料でサンプルを提供することができます。

このトレーニング資料を持っていたら、試験のために充分の準備をすることができます。そうしたら、試験に受かる信心も持つようになります。

Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Universal Containers wants to implement Knowledge to assist agents with the resolution of cases.
Which three recommendations should a consultant make to meet this requirement? Choose 3 answers
A. Create an email template to send articles as PDF attachments.
B. Enable agents to create their own personal articles.
C. Enable suggested articles on new cases.
D. Enable article submission during case close.
E. Enable article customization for open cases.
Answer: A,C,D

QUESTION NO: 2
The Contact Center at Universal Containers wants to increase its profit margins by promoting call deflection within Service Cloud.
Which two solutions should a Consultant recommend? Choose 2 answers
A. Service Cloud Console
B. Customer Community
C. Automatic Call Distribution
D. Knowledge Base
Answer: B,D

QUESTION NO: 3
UC has two customer service contact centers and each focuses on a specific product line.
Each contact center has a varying call volume, contributing to a high operational cost for the company. UC wants to optimize the cost without compromising customer satisfaction. What can a consultant recommend to accomplish these objectives? Choose 2 answers.
A. Cross-train agents on both product lines
B. Prioritize customer calls based on their SLA
C. Enable agents to transfer calls to other agents
D. Implement a customer self-service portal
Answer: A,D

QUESTION NO: 4
A Knowledge administrator has created an article for a promotion that starts at the beginning of the following month. How would the administrator ensure the article is available on the first of the month?
A. Send an email reminder to update the article status to Published on the start date.
B. Set the article publish date to automatically display the article on the start datE.
C. Create a task related to the article with a reminder set for the article start date.
D. Create a workflow rule to update the article status to Published on the article start date.
Answer: B

QUESTION NO: 5
The Vice President (VP) of Customer Support for Universal Containers has issued a mission statement that
"We will empower our customers to interact with us in the way of their choosing." Universal
Containers has recently deployed a new toll-free interactive voice response (IVR) system and knowledgebase. The VP has asked the management team to make additional system enhancements to fulfill this mission statement. Which three should the consultant recommend to achieve the mission statement? Choose 3 answers
A. Create a central "Contact Us" page which provides access to all available channels.
B. Replace the existing "Chat Now" button on the Customer Community with a toll- free phone number.
C. Enforce that customers must search the knowledgebase before they can see the Contact Us page.
D. Optimize the customer community for mobile devices to have access to the same support as desktops.
E. Enable customers to be emailed FAQs by accessing the interactive voice response 24 hours per day.
Answer: A,C,D

NewValidDumpsのSalesforceのHuawei H19-462_V1.0問題集を購入するなら、君がSalesforceのHuawei H19-462_V1.0認定試験に合格する率は１００パーセントです。 この問題集はHuawei H19-132_V1.0認定試験に関連する最も優秀な参考書ですから。 購入した前の無料の試み、購入するときのお支払いへの保障、購入した一年間の無料更新SalesforceのFortinet FCP_FGT_AD-7.4試験に失敗した全額での返金…これらは我々のお客様への承諾です。 Juniper JN0-750 - それに、もし最初で試験を受ける場合、試験のソフトウェアのバージョンを使用することができます。 Microsoft MB-500 - できるだけ100％の通過率を保証使用にしています。

Updated: May 28, 2022