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あなたの夢は何ですか。あなたのキャリアでいくつかの輝かしい業績を行うことを望まないのですか。きっと望んでいるでしょう。では、常に自分自身をアップグレードする必要があります。IT業種で仕事しているあなたは、夢を達成するためにどんな方法を利用するつもりですか。実際には、IT認定試験を受験して認証資格を取るのは一つの良い方法です。最近、SalesforceのService-Cloud-Consultant技術試験試験は非常に人気のある認定試験です。あなたもこの試験の認定資格を取得したいのですか。さて、はやく試験を申し込みましょう。NewValidDumpsはあなたを助けることができますから、心配する必要がないですよ。
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QUESTION NO: 1
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A
QUESTION NO: 2
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C
QUESTION NO: 3
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C
QUESTION NO: 4
Using standard case management capabilities, what can be emailed to a customer as a PDF attachment?
A. Knowledge articles attached to the case
B. Articles appearing in the Knowledge sidebar
C. Contract details related to the entitlement
D. Products and assets associated to the case
Answer: A
QUESTION NO: 5
Universal Containers, a new Salesforce customer, needs its millions of consumers to have public access to Knowledge on its corporate website. The consumers also need the ability to login to create, update, and read historical cases.
Which product and license type would meet all of these requirements?
A. Force.com Sites and High-Volume Customer Portal
B. Force.com Sites with Knowledge and Email-to-Case
C. Visualforce and Self-Service Portal
D. Force.com Sites with Knowledge and Web-to-Case
Answer: A
NewValidDumpsのNetskope NSK200教材を購入したら、あなたは一年間の無料アップデートサービスを取得しました。 競争がますます激しいIT業種では、SalesforceのGoogle Professional-Data-Engineer試験の認定は欠くことができない認証です。 Amazon SOA-C02 - ところで、受験生の皆さんを簡単にIT認定試験に合格させられる方法がないですか。 知られているのはSalesforceのGoogle Cloud-Digital-Leader-JPN試験に合格すればITという職業でよく発展しています。 NewValidDumpsのSalesforceのMicrosoft MB-920J試験トレーニング資料は豊富な経験を持っているIT専門家が研究したものです。
Updated: May 28, 2022
試験コード:Service-Cloud-Consultant
試験名称:Salesforce Certified Service cloud consultant
最近更新時間:2024-12-22
問題と解答:全 178 問
Salesforce Service-Cloud-Consultant 前提条件
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最近更新時間:2024-12-22
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Salesforce Service-Cloud-Consultant 資格トレーリング
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Salesforce Service-Cloud-Consultant 受験方法
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