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QUESTION NO: 1
Universal containers wants to send out an email promotion on a monthly basis to a list of
50,000 leads. What should a consultant recommend to meet this requirement?
A. Use an email execution vendor to send emails for marketing campaigns
B. Create a lead assignment rule to send the email to the leads monthly
C. Use the standard salesforce mass email tool located on the leads tab
D. Create an email alert workflow rule to send the email to the leads monthly
Answer: A
QUESTION NO: 2
A business requirement specifies that opportunities with a discount between 10% and 25% must be approved by the Regional Sales Manager (RSM). Which approach addresses the business requirement?
A. Change the owner of the opportunity to the RSM upon save.
B. Create a workflow task and email notification to the RSM.
C. Create an approval step with the RSM as the approver.
D. Create an approval step and workflow rule to create a task for the RSM.
Answer: C
QUESTION NO: 3
Match this tip with its design consideration. "Users should not do things more than once because it takes time and may create dirty data"
A. Workflow rules and approvals
B. Tab and field naming
C. Record types and page layouts
D. Minimized redundant data entry
E. Search
F. Reduced clicks
Answer: D
QUESTION NO: 4
Universal Containers wants to maintain Service Level Agreements on its customer cases.
Customers are provided different service levels based on their Services agreement. The VP of
Customer Service wants to use Service Cloud to track and ensure senior management is alerted when cases have NOT completed certain stages.
Which Service Cloud feature should the Consultant recommend to address this requirement?
A. Case Assignment
B. Salesforce Console
C. Case Escalation
D. Entitlements and Milestones
Answer: D
QUESTION NO: 5
Universal Containers is looking to reduce the volume of calls into their Product Contact Center.
Which three features should a Consultant recommend? Choose 3 answers
A. Public knowledge
B. Macros
C. Field service
D. Chatter questions
E. Communities
Answer: A,D,E
Microsoft AZ-204J - 業種別の人々は自分が将来何か成績を作るようにずっと努力しています。 それで、我々社の無料のSalesforce Lpi 101-500Jデモを参考して、あなたに相応しい問題集を入手します。 H3C GB0-372 - 受験生の皆さんを試験に合格させることを旨とするだけでなく、皆さんに最高のサービスを提供することも目標としています。 多分、SAP C-S4CFI-2408テスト質問の数が伝統的な問題の数倍である。 CompTIA N10-009J - 国際的に認可された資格として、Salesforceの認定試験を受ける人も多くなっています。
Updated: May 27, 2022
試験コード:Sales-Cloud-Consultant
試験名称:Salesforce Certified Sales Cloud Consultant
最近更新時間:2024-12-21
問題と解答:全 188 問
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