QQ0-301テストトレーニング 資格取得

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QUESTION NO: 1
Is it correct to say that in reality the Configuration Management Database must be accurate and up to date?
(Choose 1)
A.Sometimes.
B.Always, where possible.
C.Always, without exception.
D.Only if the CIs are comprehensive.
Answer: B

QUESTION NO: 2
What is the best description of self-healing tools?
(Choose 1)
A.Self-healing tools allow an analyst to control a customer desktop remotely.
B.Self-healing tools immediately dispatch an engineer when a customer makes a request.
C.Self-healing tools identify when a problem has occurred and automatically corrects it.
D.Self-healing tools remove the emotion from a support request.
Answer: C

QUESTION NO: 3
What is the best explanation of strategic planning?
(Choose 1)
A.Medium-term projects that are necessary to enable realisation of the long term projects.
B.Development of corporate strategies for promotion of services.
C.A long-term vision of what an organisation needs to achieve in order to meet its objectives.
D.The detailed plan for achieving the objectives set by the strategic plan.
Answer: C

QUESTION NO: 4
How would you measure the success of Problem Management?
(Choose 2)
A.A reduced number of incidents at the Service Desk.
B.Reduced cost per call.
C.A reduced number of changes.
D.A reduction in the time taken to resolve known errors.
Answer: AD

QUESTION NO: 5
What are two of the key roles of the Service Desk in most organisations?
(Choose 2)
A.The key role of the Service Desk is to demonstrate its value to the organisation it serves.
B.The key role of the Service Desk is to ensure that all metrics are maintained and distributed.
C.The key role of the Service Desk is to enforce service level agreements.
D.The key role of the Service Desk is to provide technical support services to the executives in a timely manner.
E.The key role of the Service Desk is responsibility for the management of incidents.
Answer: AE

また、NewValidDumpsのHDIのSAP C_HRHFC_2411試験トレーニング資料が信頼できるのは多くの受験生に証明されたものです。 IIA IIA-CIA-Part2 - 弊社は1年間の無料更新サービスを提供いたします。 それは NewValidDumpsのAmazon AWS-DevOps-KR問題集には実際の試験に出題される可能性がある問題をすべて含んでいて、しかもあなたをよりよく問題を理解させるように詳しい解析を与えますから。 SAP C_THR96_2411 - 同時的に、皆様の認可は我々仕事の一番良い評価です。 Huawei H19-105_V2.0 - HDIの認証資格は最近ますます人気になっていますね。

Updated: May 28, 2022

QQ0-301テストトレーニング、QQ0-301日本語講座 - Hdi QQ0-301合格体験談

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試験コード:QQ0-301
試験名称:HDI Service Desk Manager (SDM)
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