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その中で、Salesforce CRT-261模擬試験問題集認定試験は最も重要な一つです。

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まだ何を待っていますか。早速買いに行きましょう。

CRT-261 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Universal Containers provides Customer Support for two separate business operations. The cases managed for each operation have different steps and fields.
Which three features could be implemented to support this? Choose 3 answers
A. Page Layouts
B. Support Processes
C. Article Types
D. Omni-Channel
E. Record Types
Answer: B,D,E

QUESTION NO: 2
Universal Containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method for case creation must allow for 4000-5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the Consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-Case
B. Web-to-Case forms
C. Standard Email-to-Case
D. Omni-Channel routing
Answer: C

QUESTION NO: 3
Case escalation rules triggered on the last modification will be reset each time a user does which of the following actions?
A. All of the above
B. Reads the case
C. Adds a related comment to the case
D. Adds an activity or sends an email from the case record
E. Edits the case
Answer: E

QUESTION NO: 4
Which technology will allow a client to enable ideas on a public website? There are two correct answers.
A. Force.com Web Services API
B. Force.com Sites
C. Customer portalPartner portal
D. Self-service portal
E. Partner portal
Answer: A,B

QUESTION NO: 5
A Contact Center Manager is implementing a new customer care program and wants to specifically measure customer loyalty.
Which three measures satisfy this requirement? Choose 3 answers
A. Net promoter Score
B. Customer Purchase History
C. Customer Support Requests
D. Service Level Agreement
E. customer satisfaction Survey
Answer: A,B,E

次のジョブプロモーション、プロジェクタとチャンスを申し込むとき、Salesforce　VMware 2V0-71.23資格認定はライバルに先立つのを助け、あなたの大業を成し遂げられます。 NewValidDumpsのSalesforceのEMC D-NWR-DY-01試験トレーニング資料はSalesforceのEMC D-NWR-DY-01認定試験を準備するのリーダーです。 あなたはHuawei H19-132_V1.0試験に興味を持たれば、今から行動し、Huawei H19-132_V1.0練習問題を買いましょう。 もちろん、我々はあなたに一番安心させるのは我々の開発する多くの受験生に合格させるSalesforceのHP HPE0-V22試験のソフトウェアです。 先月、Microsoft MB-330試験に参加しました。

Updated: May 28, 2022