試験問題と解答に関する質問があるなら、当社は直後に解決方法を差し上げます。しかも、一年間の無料更新サービスを提供します。NewValidDumpsは実際の環境で本格的なSalesforceのCRT-261クラムメディア「Certification Preparation for Service Cloud Consultant」の試験の準備過程を提供しています。 これはあなたが一回で楽に成功できるを保証するめぼしい参考書です。CRT-261クラムメディア認定試験は試験に関連する書物を学ぶだけで合格できるものではないです。 NewValidDumpsのSalesforceのCRT-261クラムメディア試験問題資料は質が良くて値段が安い製品です。

Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 きっと望んでいるでしょう。

あなたの利用するSalesforceのCRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultantクラムメディアソフトが最新版のを保証するために、一年間の無料更新を提供します。 NewValidDumpsのCRT-261 認定資格試験問題集教材を購入したら、あなたは一年間の無料アップデートサービスを取得しました。試験問題集が更新されると、NewValidDumpsは直ちにあなたのメールボックスにCRT-261 認定資格試験問題集問題集の最新版を送ります。

自分のIT業界での発展を希望したら、SalesforceのCRT-261クラムメディア試験に合格する必要があります。SalesforceのCRT-261クラムメディア試験はいくつ難しくても文句を言わないで、我々NewValidDumpsの提供する資料を通して、あなたはSalesforceのCRT-261クラムメディア試験に合格することができます。SalesforceのCRT-261クラムメディア試験を準備しているあなたに試験に合格させるために、我々NewValidDumpsは模擬試験ソフトを更新し続けています。

Salesforce CRT-261クラムメディア - 試験に失敗したら、全額で返金する承諾があります。

そんなに多くの人はSalesforce　CRT-261クラムメディア試験に合格できるのに興味がわきますか。人に引けをとりたくないあなたはSalesforce　CRT-261クラムメディア資格認定を取得したいですか。ここで、彼らはCRT-261クラムメディア試験にうまく合格できる秘訣は我々社の提供する質高いSalesforce　CRT-261クラムメディア問題集を利用したことだと教えます。弊社のSalesforce　CRT-261クラムメディア問題集を通して復習してから、真実的に自分の能力の向上を感じ、CRT-261クラムメディア資格認定を受け取ります。

あなたは各バーションのSalesforceのCRT-261クラムメディア試験の資料をダウンロードしてみることができ、あなたに一番ふさわしいバーションを見つけることができます。暇な時間だけでSalesforceのCRT-261クラムメディア試験に合格したいのですか。

CRT-261 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Universal Containers' support management team has noticed an increase in wait times over the last several months when customers call in for support. Which two recommendations should a
Consultant suggest to help decrease customer wait times? Choose 2 answers
A. Set up analytical snapshots to capture key case information and create historical trending reports.
B. Set up a Salesforce Customer Community that will allow customers to create cases online.
C. Create a case escalation rules to route high-priority cases directly to supervisors for resolution.
D. Create reports to analyze call data in order to understand peak times and ensure adequate staffing.
Answer: B,D

QUESTION NO: 2
Universal Containers' support team requires its customers to submit their support inquiries via free form email (Outlook, Gmail, Yahoo, etc). Additional requirements are listed below:
* Support attachments up to 30 MB per inquiry
* Over 10,000 inquiries per day
What solution should a consultant recommend to meet these requirements?
A. Emall-to-Case
B. Customer Chatter groups
C. Web-to-Case
D. On-Demand Email-to-Case
Answer: A

QUESTION NO: 3
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B

QUESTION NO: 4
Universal Containers has determined that case list views are slow to load because of the large number of cases in the system.
Which two actions will improve the performance of the list views? Choose 2 answers
A. Reduce the number of fields displayed
B. Restrict visibility of the views
C. Filter the views by case owner
D. Remove filter criteria from the views
Answer: A,C

QUESTION NO: 5
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B

Tableau SCA-C01-JPN問題集は一年間で無料更新サービスを提供することができ、Tableau SCA-C01-JPN認定試験の合格に大変役に立ちます。 我々NewValidDumpsはSalesforceのSalesforce Advanced-Administrator試験問題集をリリースする以降、多くのお客様の好評を博したのは弊社にとって、大変な名誉なことです。 Microsoft DP-100J試験資料の3つのバージョンのなかで、PDFバージョンのMicrosoft DP-100Jトレーニングガイドは、ダウンロードと印刷でき、受験者のために特に用意されています。 たとえば、ベストセラーのSalesforce　Microsoft PL-400-KR問題集は過去のデータを分析して作成ます。 Microsoft PL-400-KR - しかし必ずしも大量の時間とエネルギーで復習しなくて、弊社が丹精にできあがった問題集を使って、試験なんて問題ではありません。

Updated: May 28, 2022