周りの多くの人は全部Salesforce　CRT-261オンライン試験資格認定試験にパースしまして、彼らはどのようにできましたか。今には、あなたにNewValidDumpsを教えさせていただけませんか。我々社サイトのSalesforce　CRT-261オンライン試験問題庫は最新かつ最完備な勉強資料を有して、あなたに高品質のサービスを提供するのはCRT-261オンライン試験資格認定試験の成功にとって唯一の選択です。 すべてのことはあなたの安心的に試験に準備できるのためのです。我々NewValidDumpsは一番信頼できるIT試験資料販売サイトになれるために、弊社はお客様に最完備かつ最新版のCRT-261オンライン試験問題集を提供して努力します。 そうすれば、あなたは簡単にCRT-261オンライン試験復習教材のデモを無料でダウンロードできます。

Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 でも、成功へのショートカットがを見つけました。

SalesforceのCRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultantオンライン試験認証試験はIT業界にとても重要な地位があることがみんなが、たやすくその証本をとることはではありません。 最近、SalesforceのCRT-261 対応内容試験は非常に人気のある認定試験です。あなたもこの試験の認定資格を取得したいのですか。

NewValidDumpsで、あなたは一番良い準備資料を見つけられます。その資料は練習問題と解答に含まれています。弊社の資料があなたに練習を実践に移すチャンスを差し上げ、あなたはぜひSalesforceのCRT-261オンライン試験試験に合格して自分の目標を達成できます。

Salesforce CRT-261オンライン試験 - 試験に合格する自信を持たなくても大丈夫です。

暇な時間だけでSalesforceのCRT-261オンライン試験試験に合格したいのですか。我々の提供するPDF版のSalesforceのCRT-261オンライン試験試験の資料はあなたにいつでもどこでも読めさせます。我々もオンライン版とソフト版を提供します。すべては豊富な内容があって各自のメリットを持っています。あなたは各バーションのSalesforceのCRT-261オンライン試験試験の資料をダウンロードしてみることができ、あなたに一番ふさわしいバーションを見つけることができます。

これはあなたが一回で試験に合格することを保証できる問題集です。成功することが大変難しいと思っていますか。

CRT-261 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Universal Containers wants to maintain Service Level Agreements on its customer cases.
Customers are provided different service levels based on their Services agreement. The VP of
Customer Service wants to use Service Cloud to track and ensure senior management is alerted when cases have NOT completed certain stages.
Which Service Cloud feature should the Consultant recommend to address this requirement?
A. Entitlements and Milestones
B. Case Assignment
C. Case Escalation
D. Salesforce Console
Answer: A

QUESTION NO: 2
UC's service center needs to provide support for a new product line. The product manager would like to be notified whenever a customer reports a new defect. Which solution should a consultant recommend to meet this requirement?
(choose 1 answer)
A. Use a workflow rule to send an email to the product manager
B. Use an escalation rule to move cases into the product manager queue
C. Use Chatter case feed and case teams to monitor cases
D. Use an assignment rule to assign new cases to the product manager
Answer: A

QUESTION NO: 3
Universal Containers is implementing a call center using CTI (Computer-telephony integration).
Which three items, at a minimum, must be implemented and deployed to ensure success?
Choose 3 answers
A. Configure IVR auto response
B. Configure call center definition
C. Install CTI adapter using open CTI
D. Deploy Call Center Directory
E. Assign users to a call center
Answer: B,C,E

QUESTION NO: 4
Universal Containers wants to implement Knowledge to assist agents with the resolution of cases.
Which three recommendations should a consultant make to meet this requirement? Choose 3 answers
A. Enable agents to create their own personal articles.
B. Enable suggested articles on new cases.
C. Create an email template to send articles as PDF attachments.
D. Enable article submission during case close.
E. Enable article customization for open cases.
Answer: B,C,D

QUESTION NO: 5
Case escalation rules triggered on the last modification will be reset each time a user does which of the following actions?
A. All of the above
B. Reads the case
C. Adds a related comment to the case
D. Adds an activity or sends an email from the case record
E. Edits the case
Answer: E

我々NewValidDumpsはSalesforceのCIPS L4M6試験問題集をリリースする以降、多くのお客様の好評を博したのは弊社にとって、大変な名誉なことです。 はやくNewValidDumpsのISQI CAE問題集を入手しましょう。 ほんとんどお客様は我々NewValidDumpsのSalesforce　VMware 250-601問題集を使用してから試験にうまく合格しましたのは弊社の試験資料の有効性と信頼性を説明できます。 NewValidDumpsのSalesforceのFortinet FCP_FGT_AD-7.4-JPNの試験問題と解答は当面の市場で最も徹底的な正確的な最新的な模擬テストです。 だから、弊社の提供するIBM C1000-027問題集を暗記すれば、きっと試験に合格できます。

Updated: May 28, 2022