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多分、CIS-CSM対応受験テスト質問の数が伝統的な問題の数倍である。ServiceNow CIS-CSM対応受験試験参考書は全ての知識を含めて、全面的です。そして、CIS-CSM対応受験試験参考書の問題は本当の試験問題とだいたい同じことであるとわかります。
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弊社のServiceNowのCIS-CSM対応受験真題によって、資格認定証明書を受け取れて、仕事の昇進を実現できます。ServiceNowのCIS-CSM対応受験資格認定証明書を持つ人は会社のリーダーからご格別のお引き立てを賜ったり、仕事の昇進をたやすくなったりしています。
QUESTION NO: 1
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 2
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 3
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
QUESTION NO: 4
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 5
Which of the following are channels? (Choose two.)
A. Article
B. Contacts
C. Chat
D. Web
Answer: C,D
試験の準備をするためにNewValidDumpsのServiceNowのAlibaba Cloud ACP-Cloud1試験トレーニング資料を買うのは冒険的行為と思ったとしたら、あなたの人生の全てが冒険なことになります。 Microsoft PL-300 - 弊社は1年間の無料更新サービスを提供いたします。 真剣にNewValidDumpsのServiceNow VMware 2V0-41.24-JPN問題集を勉強する限り、受験したい試験に楽に合格することができるということです。 CompTIA CAS-004 - 顧客様と販売者の間での信頼性は苦労かつ大切なことだと良く知られます。 Amazon SOA-C02 - がむしゃらに試験に関連する知識を勉強しているのですか。
Updated: May 26, 2022
試験コード:CIS-CSM
試験名称:ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management Exam
最近更新時間:2024-12-10
問題と解答:全 241 問
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