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PC版は、実際の試験環境を模擬し、Windowsシステムのコンピュータに適します。500-052資格模擬試験資料の3つのバージョンのなかで、PDFバージョンの500-052資格模擬トレーニングガイドは、ダウンロードと印刷でき、受験者のために特に用意されています。
QUESTION NO: 1
An organization wants to collect an account number from a customer via IVR prompting Then the customer wants to use a keystroke macro to insert the account number into the account number field in the agent CRM desktop application. The keystroke macro will also initiate the CRM desktop application and execute a database lookup from the CRM database server, in order to retrieve the customer record
Which product provides these capabilities at the lowest cost?
A. Cisco Unified IP IVR
B. Cisco Unified CCX Standard
C. Cisco Unified CCX Enterprise
D. Cisco Unified CCX Premium
E. Cisco Unified CCX Enhanced
Answer: E
QUESTION NO: 2
Which two Cisco Unified CCX steps invoke another Unified CCX application script? (Choose two.
)
A. Cache Document
B. Trigger Application
C. On Exception Goto
D. Call Subflow
E. Connect
Answer: BD
QUESTION NO: 3
Which two resource selection criteria are available for a chat Contact Service Queue? (Choose
A. Longest available
B. Least skilled
C. Most handled contacts
D. Most skilled
Answer: A, D
QUESTION NO: 4
Cisco Finesse supports the use of custom call variable layouts.
How does the agent desktop determine which layout to use?
A. The name of the layout is passed to the agent desktop via a keyword variable that is named user layout.
B. The layout is associated to the team under Team Resources.
C. The layout is associated to the CSQ definition.
D. The layout is associated to the desktop layout under Team Resources.
Answer: A
QUESTION NO: 5
The Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool enables you to perform which three actions?
(Choose three.)
A. Plot and view performance data.
B. Monitor the replication status of historical data store.
C. Monitor the Cisco Unified CCX CTI port status and take corrective action.
D. Download log files from Cisco Unified CCX nodes.
E. Check the number of active calls in the Cisco Unified CCX system.
F. Monitor the WAN link status.
Answer: A, C, D
競争力が激しい社会に当たり、我々NewValidDumpsは多くの受験生の中で大人気があるのは受験生の立場からCisco IBM C1000-170試験資料をリリースすることです。 PECB ISO-22301-Lead-Implementer - IT業界ではさらに強くなるために強い専門知識が必要です。 だから、弊社の提供するMicrosoft SC-300-KR問題集を暗記すれば、きっと試験に合格できます。 Oracle 1Z0-1050-24 - 君はほかのサイトや書籍もブラウズ するがもしれませんが、弊社の関連の学習資料と比較してからNewValidDumpsの商品の範囲が広くてまたネット上でダウンロードを発見してしまいました。 IIA IIA-CIA-Part2 - NewValidDumpsにたくさんのIT専門人士がいって、弊社の問題集に社会のITエリートが認定されて、弊社の問題集は試験の大幅カーバして、合格率が100%にまで達します。
Updated: May 26, 2022
試験コード:500-052
試験名称:Deploying Cisco Unified Contact Center Express
最近更新時間:2024-12-22
問題と解答:全 90 問
Cisco 500-052 認定内容
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問題と解答:全 90 問
Cisco 500-052 日本語版
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最近更新時間:2024-12-22
問題と解答:全 90 問
Cisco 500-052 復習教材
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