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QUESTION NO: 1
Which two resource selection criteria are available for a chat Contact Service Queue? (Choose
A. Longest available
B. Least skilled
C. Most handled contacts
D. Most skilled
Answer: A, D
QUESTION NO: 2
An organization wants to collect an account number from a customer via IVR prompting Then the customer wants to use a keystroke macro to insert the account number into the account number field in the agent CRM desktop application. The keystroke macro will also initiate the CRM desktop application and execute a database lookup from the CRM database server, in order to retrieve the customer record
Which product provides these capabilities at the lowest cost?
A. Cisco Unified IP IVR
B. Cisco Unified CCX Standard
C. Cisco Unified CCX Enterprise
D. Cisco Unified CCX Premium
E. Cisco Unified CCX Enhanced
Answer: E
QUESTION NO: 3
The Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool enables you to perform which three actions?
(Choose three.)
A. Plot and view performance data.
B. Monitor the replication status of historical data store.
C. Monitor the Cisco Unified CCX CTI port status and take corrective action.
D. Download log files from Cisco Unified CCX nodes.
E. Check the number of active calls in the Cisco Unified CCX system.
F. Monitor the WAN link status.
Answer: A, C, D
QUESTION NO: 4
Which two Cisco Unified CCX steps invoke another Unified CCX application script? (Choose two.
)
A. Cache Document
B. Trigger Application
C. On Exception Goto
D. Call Subflow
E. Connect
Answer: BD
QUESTION NO: 5
Cisco Finesse supports the use of custom call variable layouts.
How does the agent desktop determine which layout to use?
A. The name of the layout is passed to the agent desktop via a keyword variable that is named user layout.
B. The layout is associated to the team under Team Resources.
C. The layout is associated to the CSQ definition.
D. The layout is associated to the desktop layout under Team Resources.
Answer: A
Cisco CompTIA CV0-003J「Deploying Cisco Unified Contact Center Express」認証試験に合格することが簡単ではなくて、Cisco CompTIA CV0-003J証明書は君にとってはIT業界に入るの一つの手づるになるかもしれません。 SAP C_SAC_2421 - 試験に受かったら、あなたはIT業界のエリートになることができます。 IIA IIA-CIA-Part2-JPN - 今の社会の中で、ネット上で訓練は普及して、弊社は試験問題集を提供する多くのネットの一つでございます。 NewValidDumpsが提供したCiscoのVMware 2V0-32.22トレーニング資料はあなたの雑然とした考えを整理できます。 NewValidDumpsは実際の環境で本格的なCiscoのJuniper JN0-231「Deploying Cisco Unified Contact Center Express」の試験の準備過程を提供しています。
Updated: May 26, 2022
試験コード:500-052
試験名称:Deploying Cisco Unified Contact Center Express
最近更新時間:2024-12-22
問題と解答:全 90 問
Cisco 500-052 模擬対策問題
ダウンロード
試験コード:500-052
試験名称:Deploying Cisco Unified Contact Center Express
最近更新時間:2024-12-22
問題と解答:全 90 問
Cisco 500-052 問題数
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試験コード:500-052
試験名称:Deploying Cisco Unified Contact Center Express
最近更新時間:2024-12-22
問題と解答:全 90 問
Cisco 500-052 日本語版テキスト内容
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