MB-230認定内容 資格取得

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Microsoft MB-230認定内容 - 正しい方法は大切です。

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MB-230 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
You are implementing Dynamics 365 for Customer Service.
You need to set up available working hours to help desk representatives who have varying schedules.
What should you do? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:

QUESTION NO: 2
You are a system administrator for Dynamics 365 for Customer Service.
All child cases must inherit the product, customer name, case title, and case type from the parent case. Parent cases must not be closed until all child cases are closed.
You need to configure cases.
What should you do?
A. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
In Settings, navigate to Customizations. On the case entity, update the Incident-Incident Resolution case relationship field mapping to include the fields.
B. Add the product and case type fields as fields that child cases will inherit from the parent case. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
C. Create a business rule.
D. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
Answer: B

QUESTION NO: 3
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator.
You need to categorize activities and cases by using queues.
How should you categorize each record? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:

QUESTION NO: 4
You are a Dynamics 365 system administrator.
Your customer service team must define goal metrics to track and measure all resolved cases.
You need to create a goal metric with a rollup field.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit- goal-metric

QUESTION NO: 5
You are a Dynamics 365 for Customer Service system administrator.
You need to create service-level agreements (SLAs) to meet company requirements.
What SLA types should you use? To answer, drag the appropriate SLA types to the correct requirements. Each SLA type may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/define- service-levelagree

ISQI CTAL-ATT - しかし必ずしも大量の時間とエネルギーで復習しなくて、弊社が丹精にできあがった問題集を使って、試験なんて問題ではありません。 ただ、社会に入るIT卒業生たちは自分能力の不足で、IIA IIA-CIA-Part1-JPN試験向けの仕事を探すのを悩んでいますか?それでは、弊社のMicrosoftのIIA IIA-CIA-Part1-JPN練習問題を選んで実用能力を速く高め、自分を充実させます。 MicrosoftのEMC D-NWG-DS-00認定試験は競争が激しい今のIT業界中でいよいよ人気があって、受験者が増え一方で難度が低くなくて結局専門知識と情報技術能力の要求が高い試験なので、普通の人がMicrosoft認証試験に合格するのが必要な時間とエネルギーをかからなければなりません。 NewValidDumpsのMicrosoft Oracle 1z1-071問題集は専門家たちが数年間で過去のデータから分析して作成されて、試験にカバーする範囲は広くて、受験生の皆様のお金と時間を節約します。 Microsoft DP-600J - 良い対応性の訓練が必要で、NewValidDumps の問題集をお勧めます。

Updated: May 28, 2022

MB-230認定内容、Microsoft MB-230難易度受験料 & Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant

PDF問題と解答

試験コード:MB-230
試験名称:Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant
最近更新時間:2024-12-19
問題と解答:全 312
Microsoft MB-230 全真問題集

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模擬試験

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試験名称:Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant
最近更新時間:2024-12-19
問題と解答:全 312
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試験名称:Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant
最近更新時間:2024-12-19
問題と解答:全 312
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