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QUESTION NO: 1
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A

QUESTION NO: 2
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C

QUESTION NO: 3
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C

QUESTION NO: 4
Using standard case management capabilities, what can be emailed to a customer as a PDF attachment?
A. Knowledge articles attached to the case
B. Articles appearing in the Knowledge sidebar
C. Contract details related to the entitlement
D. Products and assets associated to the case
Answer: A

QUESTION NO: 5
Universal Containers, a new Salesforce customer, needs its millions of consumers to have public access to Knowledge on its corporate website. The consumers also need the ability to login to create, update, and read historical cases.
Which product and license type would meet all of these requirements?
A. Force.com Sites and High-Volume Customer Portal
B. Force.com Sites with Knowledge and Email-to-Case
C. Visualforce and Self-Service Portal
D. Force.com Sites with Knowledge and Web-to-Case
Answer: A

あなたは自分の望ましいSalesforce Scaled Agile SAFe-RTE問題集を選らんで、学びから更なる成長を求められます。 我々は力の限りにあなたにSalesforceのEC-COUNCIL 212-81試験に合格します。 現在IT技術会社に通勤しているあなたは、SalesforceのISA ISA-IEC-62443試験認定を取得しましたか？ISA ISA-IEC-62443試験認定は給料の増加とジョブのプロモーションに役立ちます。 我々NewValidDumpsの提供するSalesforceのCompTIA 220-1101試験のソフトを利用した多くのお客様はこのような感じがあります。 だから、我々社は力の限りで弊社のSalesforce　Microsoft DP-500試験資料を改善し、改革の変更に応じて更新します。

Updated: May 28, 2022