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QUESTION NO: 1
Match this tip with its design consideration. "Users should not do things more than once because it takes time and may create dirty data"
A. Workflow rules and approvals
B. Tab and field naming
C. Record types and page layouts
D. Minimized redundant data entry
E. Search
F. Reduced clicks
Answer: D
QUESTION NO: 2
Universal Containers wants to maintain Service Level Agreements on its customer cases.
Customers are provided different service levels based on their Services agreement. The VP of
Customer Service wants to use Service Cloud to track and ensure senior management is alerted when cases have NOT completed certain stages.
Which Service Cloud feature should the Consultant recommend to address this requirement?
A. Case Assignment
B. Salesforce Console
C. Case Escalation
D. Entitlements and Milestones
Answer: D
QUESTION NO: 3
Universal Containers is looking to reduce the volume of calls into their Product Contact Center.
Which three features should a Consultant recommend? Choose 3 answers
A. Public knowledge
B. Macros
C. Field service
D. Chatter questions
E. Communities
Answer: A,D,E
QUESTION NO: 4
The marketing Manager at Universal Containers wants to leverage the power of sales cloud to support the sales following requirement:
* monitor website traffic
* Email 1200 leads per day
* capture customer satisfaction survey result on a web form
* Understand (report) the case of marketing exercise vs sales activity
What should a consultant recommend to meet this requirement?
A. Use site.com campaign web-to lead opportunity, report, and dashboard
B. Use mass email, campaign, campaign influence, web-to-lead, opportunity and report
C. Use AppExchange marketing app, campaign, web-to-lead, opportunity and report
D. Use community campaign, web-to-lead, opportunity and report and dashboard
Answer: C
QUESTION NO: 5
What features ofwork.com can managers use to help sales representatives meet their quotas? Choose 2 answers
A. Coaching feedback that automatically adjusts the goals
B. Coaching plans to help the sales rep drive results
C. Coaching dashboards to monitor progress
D. Coaching feed visible to the entire sales teams
Answer: B,C
君がSalesforceのSalesforce Salesforce-Marketing-Associate問題集を購入したら、私たちは一年間で無料更新サービスを提供することができます。 ITIL ITIL-DSV-JPN認定試験はSalesforceの中に重要な認証試験の一つですが、NewValidDumpsにIT業界のエリートのグループがあって、彼達は自分の経験と専門知識を使ってSalesforce ITIL ITIL-DSV-JPN認証試験に参加する方に対して問題集を研究続けています。 弊社のNewValidDumpsはIT認定試験のソフトの一番信頼たるバンドになるという目標を達成するために、弊社はあなたに最新版のSalesforceのMicrosoft AZ-305J試験問題集を提供いたします。 NewValidDumpsが提供した最も依頼できるトレーニングの問題と解答はあなたが気楽にSalesforceのCisco 100-160の認証試験を受かることに助けを差し上げます。 Fortinet FCP_ZCS_AD-7.4 - これをよくできるために、我々は全日24時間のサービスを提供します。
Updated: May 27, 2022
試験コード:Sales-Cloud-Consultant
試験名称:Salesforce Certified Sales Cloud Consultant
最近更新時間:2024-11-13
問題と解答:全 188 問
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Salesforce Sales-Cloud-Consultant 認定資格
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