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ITIL-4-Foundation PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which process is used to compare the value that new services offer with the value of the services they have replaced?
A. Service catalogue management
B. Availability management
C. Capacity management
D. Service portfolio management
Answer: D

QUESTION NO: 2
Which is a purpose of the 'service desk' practice?
A. To reduce the likelihood and impact of incidents by identifying actual and potential causes of incidents
B. To capture demand for incident resolution and service requests
C. To maximize the number of successful IT changes by ensuring risks are properly assessed
D. To set clear business-based targets for service performance
Answer: B

QUESTION NO: 3
Which is a key requirement for a successful service level agreement?
A. It should be based on the service provider's view of the service
B. It should be written in legal language
C. It should be simply written and easy to understand
D. It should relate to simple operational metrics
Answer: C

QUESTION NO: 4
What is warranty?
A. The perceived benefits, usefulness and importance of something
B. The functionality offered by a product or service to meet a particular need
C. The amount of money spent on a specific activity or resource
D. Assurance that a product or service will meet agreed requirements
Answer: D

QUESTION NO: 5
Which is an important principle of communication in service operation?
A. Information should always be communicated
B. It is stored in the configuration management system
C. It has an intended purpose or a resultant action
D. Meetings are always the best method of communication
Answer: C

その中で、CompTIA FC0-U61認定試験は最も重要な一つです。 NewValidDumpsのITILのOracle 1z0-071試験トレーニング資料を購入しましたから。 NewValidDumpsのITILのSymantec 250-586試験トレーニング資料を使ったら、君のITILのSymantec 250-586認定試験に合格するという夢が叶えます。 ISC CISSP - そうすると、きっと私の言葉を信じるようになります。 NewValidDumpsのITILのMicrosoft AI-102試験トレーニング資料はITILのMicrosoft AI-102認定試験を準備するのリーダーです。

Updated: May 28, 2022