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QUESTION NO: 1
What type of change is MOST likely to be managed by the 'service request management' practice?
A. A normal change
B. An application change
C. A standard change
D. An emergency change
Answer: C

QUESTION NO: 2
Which service level metrics are BEST for measuring user experience?
A. Single system-based metrics
B. Operational metrics
C. Metrics for the percentage of uptime of a service
D. Metrics linked to defined outcomes
Answer: D

QUESTION NO: 3
Which is a supplier category?
A. Technical
B. Commodity
C. Customer
D. Resource
Answer: D

QUESTION NO: 4
Which practice provides visibility of the organization's services by capturing and reporting on service performance?
A. Service configuration management
B. Service request management
C. Service level management
D. Service desk
Answer: C

QUESTION NO: 5
Which is a purpose of the 'engage' value chain activity?
A. Meeting expectations for quality, costs and time-to-market
B. Ensuring that the organization's vision is understood
C. Providing transparency and good relationships
D. Ensuring the continual improvement of services
Answer: C

努力すれば報われますなので、ITIL　Scrum PSPO-I資格認定を取得して自分の生活状況を改善できます。 Kinaxis KX3-003 - 時には、進める小さなステップは人生の中での大きなステップとするかもしれません。 多分、Fortinet NSE6_FSW-7.2テスト質問の数が伝統的な問題の数倍である。 それでは、CompTIA FC0-U61試験に参加しよう人々は弊社NewValidDumpsのCompTIA FC0-U61問題集を選らんで勉強して、一発合格して、ITILIT資格証明書を受け取れます。 ITILのISC CISSP-KRの認定試験に合格すれば、就職機会が多くなります。

Updated: May 28, 2022