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ITILのITIL-Foundation - ITIL Foundation Certification - IT Service Management科目対策認証試験はIT業界にとても重要な地位があることがみんなが、たやすくその証本をとることはではありません。 IT業種で仕事しているあなたは、夢を達成するためにどんな方法を利用するつもりですか。実際には、IT認定試験を受験して認証資格を取るのは一つの良い方法です。

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IT業界ではさらに強くなるために強い専門知識が必要です。多くの人々は高い難度のIT認証試験に合格するのは専門の知識が必要だと思います。

ITIL-Foundation PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which of the following types of service should be included in the scope of service portfolio management?
1. Those planned to be delivered
2. Those being delivered
3. Those that have been withdrawn from service
A. 1 and 3 only
B. All of the above
C. 2 and 3 only
D. 1 and 2 only
Answer: B

QUESTION NO: 2
What is used to control a process?
A. Objectives
B. Functions
C. Inputs
D. Stakeholders
Answer: A

QUESTION NO: 3
Which of the following would be examined by a major problem review?
1. Things that were done correctly
2. Things that were done incorrectly
3. How to prevent recurrence
4. What could be done better in the future
A. 1, 2 and 4 only
B. 2 and 3 only
C. 1 only
D. All of the above
Answer: D

QUESTION NO: 4
Which document shows a detailed analysis of business impact and benefits?
A. A service level agreement
B. Service level requirements
C. A return on investment
D. A business case
Answer: D

QUESTION NO: 5
What BEST defines serviceability?
A. How quickly a service or component can be restored to normal working order
B. The part of the business process that is critical to providing the service
C. How long a service or component can perform its agreed function without failure
D. The ability of a third-party supplier to meet the terms of its contract
Answer: D

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Updated: May 28, 2022