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中国でこのような諺があります。天がその人に大任を降さんとする時、必ず先ず困窮の中におきてその心志を苦しめ、その筋骨を労し、その体膚を餓やし、その身を貧困へと貶めるのである。この話は現在でも真です。しかし、成功には方法がありますよ。正確な選択をしたら、そんなに苦労しなくても成功することもできます。NewValidDumpsのITILのITIL-Foundation日本語参考試験トレーニング資料はIT職員を対象とした特別に作成されたものですから、IT職員としてのあなたが首尾よく試験に合格することを助けます。もしあなたは試験に準備するために知識を詰め込み勉強していれば、間違い方法を選びましたよ。こうやってすれば、時間とエネルギーを無駄にするだけでなく、失敗になるかもしれません。でも、今方法を変えるチャンスがあります。早くNewValidDumpsのITILのITIL-Foundation日本語参考試験トレーニング資料を買いに行きましょう。その資料を手に入れたら、異なる人生を取ることができます。運命は自分の手にあることを忘れないでください。

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ITIL-Foundation PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
How are groups, teams, departments and divisions classified?
A. Processes
B. Technicians
C. Functions
D. Roles
Answer: C

QUESTION NO: 2
Which of the following is NOT a service desk type recognized in the service operation volume of ITIL / guidance?
A. Centralized
B. Local
C. Outsourced
D. Virtual
Answer: C

QUESTION NO: 3
Which one of the following statements about incident reporting and logging is CORRECT?
A. Incidents can only be reported by users
B. All calls to the service desk must be logged as incidents
C. Incidents can be reported by anyone who detects a disruption or potential disruption to normal service
D. Incidents reported by technical staff must also be logged as problems
Answer: C

QUESTION NO: 4
What BEST defines serviceability?
A. How quickly a service or component can be restored to normal working order
B. The part of the business process that is critical to providing the service
C. How long a service or component can perform its agreed function without failure
D. The ability of a third-party supplier to meet the terms of its contract
Answer: D

QUESTION NO: 5
Which of the following would be examined by a major problem review?
1. Things that were done correctly
2. Things that were done incorrectly
3. How to prevent recurrence
4. What could be done better in the future
A. 1, 2 and 4 only
B. 2 and 3 only
C. 1 only
D. All of the above
Answer: D

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Updated: May 28, 2022