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QUESTION NO: 1
次の記述のうち、顧客に共感するもの、または競合の解決に役立つものはどれですか?
(3つ選択してください。)
A.「落ち着いて。あなたはばかげている。」
B.「これらのデバイスは高価です。変更できません。」
C.「自分で制御してください。それは動作しません。」
D.「ごめんなさい。」
E.「あなたが動揺している理由を理解できます。」
F.「月曜日までに修理することはできません。」
G.「あなたは正しい。私もイライラするだろう。」
Answer: D E G
QUESTION NO: 2
技術者は、次のどの状況でESDを最小限に抑えるために接地する必要がありますか?
A.技術者はデバイスの現在のテストを実施しています。
B.技術者は、AC電源に接続されているデバイスで作業しています。
C.技術者は、再組み立て後にデバイスのディスプレイをクリーニングしています。
D.技術者はデバイス内の回路基板を交換しています。
Answer: D
QUESTION NO: 3
顧客の声明を理想的な応答にドラッグします。
修正するには、置換するステートメントの上に使用するステートメントをドラッグします。
Answer:
説明
QUESTION NO: 4
iOSの次の機能のどれを使用するにはApple IDが必要ですか?
A.マップ
B.ゲームセンター
C.シリ
D.分割ビュー
Answer: B
QUESTION NO: 5
Memojiの使用をサポートしているiPhoneは次のうちどれですか?
A.iPhone X
B.iPhone 7
C.iPhone 8
D.iPhone 6s
Answer: A
Salesforce Salesforce-AI-Associate - この認証を持っていたら、あなたは、高レベルのホワイトカラーの生活を送ることができます。 Apple Palo Alto Networks PCCSE試験認定書はIT職員野給料増加と仕事の昇進にとって、大切なものです。 AppleのCisco CCST-Networking認定試験と言ったら、人々は迷っています。 そして、Microsoft AZ-800試験参考書の問題は本当の試験問題とだいたい同じことであるとわかります。 AppleのJuniper JN0-280認定試験にどうやって合格するかということを心配していますか。
Updated: May 28, 2022
試験コード:SVC-19A-JPN
試験名称:Apple Service Fundamentals Exam (SVC-19A日本語版)
最近更新時間:2024-05-22
問題と解答:全 70 問
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