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QUESTION NO: 1
What are the benefits of CRM Analytics?
There are 3 correct answers to this question.
Response:
A. CRM interactive reports can be used to analyze activities, leads, and opportunities.
B. Analysis scenarios provide predefined packages and content for controlling customer-focused processes.
C. CRM Analytics can be used to transfer SAP ERP documents to the SAP CRM system for analysis.
D. CRM Analytics can be used to predict customer behavior.
E. CRM Analytics can be used to measure CRM service transaction profitability in real time.
Answer: ABD

QUESTION NO: 2
The business partner category must be defined when creating a new business partner and it cannot be changed later on.
Please choose the correct answer.
Response:
A. True
B. False
Answer: A

QUESTION NO: 3
Which of the following statements are correct regarding copying and follow up if a transaction?
Please choose the correct answer.
Response:
A. You can choose the transaction type during follow up.
B. Header data is copied and you can select items during copying a transaction.
C. Transaction history is updated after copying a transaction.
D. Whether a transaction type can be copied or not, is customized in the copying control of transactions.
Answer: A

QUESTION NO: 4
Interactive script can be used for each of the following?
There are 2 correct answers to this question.
Response:
A. Telesales
B. Telemarketing
C. Teleservice
D. Teleleads
Answer: AC

QUESTION NO: 5
Interaction Center Profiles can be designed for?
There are 3 correct answers to this question.
Response:
A. Individual positions
B. Groups of agents
C. Common for all the Interaction center
D. Individual Leads
E. Groups of Sales
Answer: ABC

ISTQB ISTQB-CTFL - 君の初めての合格を目標にします。 NewValidDumpsのSAPのIIA IIA-CIA-Part1-KR試験トレーニング資料は試験問題と解答を含まれて、豊富な経験を持っているIT業種の専門家が長年の研究を通じて作成したものです。 SAP C-TS4FI-2023 - 多くの人々は高い難度のIT認証試験に合格するのは専門の知識が必要だと思います。 SAP C-S4CPR-2402 - 我々の誠意を信じてください。 Cisco 700-826 - NewValidDumpsを選択して専門性の訓練が君の試験によいだと思います。

Updated: May 28, 2022