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Technical Mastery P9560-043J IT認定試験は様々あります。

IBMのP9560-043J - IBM Business Partner SaaS Support Mastery Test v1 (P9560-043日本語版)資格準備認定試験は実は技術専門家を認証する試験です。 非常に人気があるIBMの認定試験の一つとして、この試験も大切です。しかし、試験の準備をよりよくできるために試験参考書を探しているときに、優秀な参考資料を見つけるのはたいへん難しいことがわかります。

」とゴーリキーは述べました。私の夢は最高のIT専門家になることです。その夢は私にとってはるか遠いです。

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QUESTION NO: 1
IBMがIBMビジネス・パートナーに提供するレベル2サポートとは何ですか？
A.該当するTOUに指定されている技術サポートを含みます
B.可能な限り、エラー/問題に対する解決策、回避策、または修正を提供する
C.IBM
SaaS製品用のIBMナレッジベースサポートポータルにコンテンツを追加して、既知のエラー
または問題に存在するナレッジギャップを埋めます。
D.上記すべて
Answer: D

QUESTION NO: 2
IBM SRツールで問題管理レコード（PMR）を開くときに含まれていない、次のうちどれ？
A.エンドユーザーが問題の解決を希望する日時
B.事業への影響
C.障害が発生しているオペレーティングシステム
D.解決するための対処
Answer: A

QUESTION NO: 3
次のうちどれがIBM SRツールの登録に関して正しくありませんか？
A.あなたがすでに顧客として登録されている場合は、あなたの登録を変更する必要はありま
せん。
B.このモジュールにショートカットリンクを表示する製品を選択してください
C.[Accessing SR]タブに移動し、リンクをクリックしてSRにアクセスします。
D.IBM IDを取得するには、今すぐ登録リンクをクリックしてください。
Answer: C

QUESTION NO: 4
サポートポータルに関して正しくないのはどれですか？
A.ビジネスパートナは、興味のある製品を選択して製品一覧に移動することができます。
B.関心のある製品は、検索時の結果の質を向上させるために選択された製品のみにサポート
ポータルを制限します。
C.製品連絡はEメールでのみ受信されます
D.製品、コンテンツ、およびIBMとのコミュニケーションの頻度をカスタマイズできます。
Answer: C

QUESTION NO: 5
IBMサポート・モデルにおけるIBMサポートの役割は何ですか？
A.IBMビジネスパートナーと直接連携
B.クライアントと直接対話する
C.既知の問題に対する修正を提供します
D.AとCの両方
Answer: C

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Updated: May 27, 2022