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QUESTION NO: 1
IBMがIBMビジネス・パートナーに提供するレベル2サポートとは何ですか？
A.該当するTOUに指定されている技術サポートを含みます
B.可能な限り、エラー/問題に対する解決策、回避策、または修正を提供する
C.IBM
SaaS製品用のIBMナレッジベースサポートポータルにコンテンツを追加して、既知のエラー
または問題に存在するナレッジギャップを埋めます。
D.上記すべて
Answer: D

QUESTION NO: 2
IBM SRツールで問題管理レコード（PMR）を開くときに含まれていない、次のうちどれ？
A.エンドユーザーが問題の解決を希望する日時
B.事業への影響
C.障害が発生しているオペレーティングシステム
D.解決するための対処
Answer: A

QUESTION NO: 3
次のうちどれがIBM SRツールの登録に関して正しくありませんか？
A.あなたがすでに顧客として登録されている場合は、あなたの登録を変更する必要はありま
せん。
B.このモジュールにショートカットリンクを表示する製品を選択してください
C.[Accessing SR]タブに移動し、リンクをクリックしてSRにアクセスします。
D.IBM IDを取得するには、今すぐ登録リンクをクリックしてください。
Answer: C

QUESTION NO: 4
サポートポータルに関して正しくないのはどれですか？
A.ビジネスパートナは、興味のある製品を選択して製品一覧に移動することができます。
B.関心のある製品は、検索時の結果の質を向上させるために選択された製品のみにサポート
ポータルを制限します。
C.製品連絡はEメールでのみ受信されます
D.製品、コンテンツ、およびIBMとのコミュニケーションの頻度をカスタマイズできます。
Answer: C

QUESTION NO: 5
IBMサポート・モデルにおけるIBMサポートの役割は何ですか？
A.IBMビジネスパートナーと直接連携
B.クライアントと直接対話する
C.既知の問題に対する修正を提供します
D.AとCの両方
Answer: C

また、Salesforce Marketing-Cloud-Account-Engagement-Specialist-JPN問題集に疑問があると、メールで問い合わせてください。 我々はIBMのMicrosoft SC-100J試験問題と解答また試験シミュレータを最初に提供し始めたとき、私達が評判を取ることを夢にも思わなかった。 人によって目標が違いますが、あなたにIBM　Cisco 350-401試験に順調に合格できるのは我々の共同の目標です。 NewValidDumpsが提供したIBMのMicrosoft SC-400Jトレーニング資料は問題と解答に含まれていて、IT技術専門家たちによって開発されたものです。 あなたに高品質で、全面的なSplunk SPLK-1002参考資料を提供することは私たちの責任です。

Updated: May 27, 2022