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この問題集は実際試験に出る可能性があるすべての問題を含んでいます。したがって、この問題集をまじめに勉強する限り、試験に合格することが朝飯前のことになることができます。

P9560-043J PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
IBMサポート・モデルにおけるIBMサポートの役割は何ですか？
A.IBMビジネスパートナーと直接連携
B.クライアントと直接対話する
C.既知の問題に対する修正を提供します
D.AとCの両方
Answer: C

QUESTION NO: 2
サポートポータルに関して正しくないのはどれですか？
A.ビジネスパートナは、興味のある製品を選択して製品一覧に移動することができます。
B.関心のある製品は、検索時の結果の質を向上させるために選択された製品のみにサポート
ポータルを制限します。
C.製品連絡はEメールでのみ受信されます
D.製品、コンテンツ、およびIBMとのコミュニケーションの頻度をカスタマイズできます。
Answer: C

QUESTION NO: 3
IBM SRツールで問題管理レコード（PMR）を開くときに含まれていない、次のうちどれ？
A.エンドユーザーが問題の解決を希望する日時
B.事業への影響
C.障害が発生しているオペレーティングシステム
D.解決するための対処
Answer: A

QUESTION NO: 4
IBMがIBMビジネス・パートナーに提供するレベル2サポートとは何ですか？
A.該当するTOUに指定されている技術サポートを含みます
B.可能な限り、エラー/問題に対する解決策、回避策、または修正を提供する
C.IBM
SaaS製品用のIBMナレッジベースサポートポータルにコンテンツを追加して、既知のエラー
または問題に存在するナレッジギャップを埋めます。
D.上記すべて
Answer: D

QUESTION NO: 5
次のうちどれがIBM SRツールの登録に関して正しくありませんか？
A.あなたがすでに顧客として登録されている場合は、あなたの登録を変更する必要はありま
せん。
B.このモジュールにショートカットリンクを表示する製品を選択してください
C.[Accessing SR]タブに移動し、リンクをクリックしてSRにアクセスします。
D.IBM IDを取得するには、今すぐ登録リンクをクリックしてください。
Answer: C

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Updated: May 27, 2022