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QUESTION NO: 1
What is the CORRECT definition of service management?
A. The capability of supplier to deliver services to providers in exchange for money
B. The capability of service providers to minimize their costs without reducing the value of the services
C. A set of specialized organizational capabilities for delivering value to customers in the form of services
D. A set of specialized assets for transitioning services into the live operational environment
Answer: C

QUESTION NO: 2
What can be used to help determine the impact level of a problem?
A. Configuration management system (CMS)
B. Standard operating procedures (SOP)
C. Definitive media library (DML)
D. Statement of requirements (SOR)
Answer: A

QUESTION NO: 3
Which guiding principle helps to ensure that better information is available for decision making?
A. Collaborate and promote visibility
B. Optimize and automate
C. Think and work holistically
D. Keep it simple and practical
Answer: A

QUESTION NO: 4
What should be used to set user expectations for request fulfillment times?
A. The consumer demand for the service
B. The service levels of the supplier
C. The time needed to realistically deliver the service
D. The time that the customer indicates for service delivery
Answer: C

QUESTION NO: 5
Identify the missing word in the following sentence.
The purpose of the supplier management practice is to ensure that the organization's suppliers and their [?] are managed appropriately to support the seamless provision of quality products and services.
A. costs
B. value
C. performances
D. users
Answer: C

SAP C-THR12-2311 - 我々は心からあなたが首尾よく試験に合格することを願っています。 EXINのMicrosoft DP-300-KRの認定試験はIT情報技術領域の欠くことができない一部ですから、IT領域の人々はこの試験認証に合格することを通じて自分自身の知識を増加して、他の分野で突破します。 EXINのGoogle Professional-Machine-Learning-Engineer認定試験は実は技術専門家を認証する試験です。 Google Professional-Cloud-Network-Engineer - 実は措置を取ったら一回で試験に合格することができます。 APMG-International AgilePM-Foundation - でも、成功へのショートカットがを見つけました。

Updated: May 28, 2022