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夢を持ったら実現するために頑張ってください。「信仰は偉大な感情で、創造の力になれます。」とゴーリキーは述べました。

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あなたの夢は何ですか。あなたのキャリアでいくつかの輝かしい業績を行うことを望まないのですか。きっと望んでいるでしょう。では、常に自分自身をアップグレードする必要があります。IT業種で仕事しているあなたは、夢を達成するためにどんな方法を利用するつもりですか。実際には、IT認定試験を受験して認証資格を取るのは一つの良い方法です。最近、EXINのITILFNDv4テスト難易度試験は非常に人気のある認定試験です。あなたもこの試験の認定資格を取得したいのですか。さて、はやく試験を申し込みましょう。NewValidDumpsはあなたを助けることができますから、心配する必要がないですよ。

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QUESTION NO: 1
What is the CORRECT definition of service management?
A. The capability of supplier to deliver services to providers in exchange for money
B. The capability of service providers to minimize their costs without reducing the value of the services
C. A set of specialized organizational capabilities for delivering value to customers in the form of services
D. A set of specialized assets for transitioning services into the live operational environment
Answer: C

QUESTION NO: 2
What can be used to help determine the impact level of a problem?
A. Configuration management system (CMS)
B. Standard operating procedures (SOP)
C. Definitive media library (DML)
D. Statement of requirements (SOR)
Answer: A

QUESTION NO: 3
Which guiding principle helps to ensure that better information is available for decision making?
A. Collaborate and promote visibility
B. Optimize and automate
C. Think and work holistically
D. Keep it simple and practical
Answer: A

QUESTION NO: 4
What should be used to set user expectations for request fulfillment times?
A. The consumer demand for the service
B. The service levels of the supplier
C. The time needed to realistically deliver the service
D. The time that the customer indicates for service delivery
Answer: C

QUESTION NO: 5
Identify the missing word in the following sentence.
The purpose of the supplier management practice is to ensure that the organization's suppliers and their [?] are managed appropriately to support the seamless provision of quality products and services.
A. costs
B. value
C. performances
D. users
Answer: C

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Updated: May 28, 2022