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IT業界で仕事している皆さんはIT認定試験の資格の重要性をよく知っていているでしょう。IT認定試験には多くの種類があります。現在最も人気がある試験もいろいろあります。例えばITSM20FB関連資格知識認定試験などです。その中の試験、どちらを受験しましたか。もし一つの認証資格を持っていないなら、IT認定試験を申し込んで試験の資格を取得する必要があります。試験を受ける予定があれば、急いでNewValidDumpsへ来て必要な情報を見つけましょう。NewValidDumpsはあなたがITSM20FB関連資格知識認定試験に合格する保障ですから。

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ITSM20FB PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
What may define the scope of Service Management in the Service Management plan?
A. the location of the services
B. the number of staff
C. the size of the infrastructure
D. the specific processes undertaken
Answer: A

QUESTION NO: 2
What is a purpose of ISO/IEC 20000?
A. to promote the adoption of an integrated process approach
B. to promote the adoption of IT governance
C. to provide best practice guidance on IT Service Management
D. to provide best practice guidance on security management
Answer: A

QUESTION NO: 3
Through which process does the implementation of new or changed services, including closure of a service, need to be planned and approved?
A. Business Relationship Management
B. Change Management
C. Release Management
D. Service Level Management
Answer: B

QUESTION NO: 4
When a new service is being planned Service Level Management (SLM) needs to ensure that existing performance levels of other IT services will not be unduly impacted. From which process will
Service Level Management (SLM) require input?
A. Availability Management
B. Capacity Management Financial
C. Management for IT Services
D. IT Service Continuity Management
Answer: B

QUESTION NO: 5
What is used for the assessment of maturity of organizations?
A. CMMI
B. CobITTM
C. ITIL
D. MOF
Answer: A

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Updated: May 25, 2022