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たとえばITSM20FB学習教材認定試験などです。

EXINのITSM20FB - IT Service Management Foundation Bridge based on ISO/IEC 20000学習教材認定試験は実は技術専門家を認証する試験です。 非常に人気があるEXINの認定試験の一つとして、この試験も大切です。しかし、試験の準備をよりよくできるために試験参考書を探しているときに、優秀な参考資料を見つけるのはたいへん難しいことがわかります。

」とゴーリキーは述べました。私の夢は最高のIT専門家になることです。その夢は私にとってはるか遠いです。

EXIN ITSM20FB学習教材 - あなたの夢は何ですか。

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ITSM20FB PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
What is used for the assessment of maturity of organizations?
A. CMMI
B. CobITTM
C. ITIL
D. MOF
Answer: A

QUESTION NO: 2
Through which process does the implementation of new or changed services, including closure of a service, need to be planned and approved?
A. Business Relationship Management
B. Change Management
C. Release Management
D. Service Level Management
Answer: B

QUESTION NO: 3
What is a purpose of ISO/IEC 20000?
A. to promote the adoption of an integrated process approach
B. to promote the adoption of IT governance
C. to provide best practice guidance on IT Service Management
D. to provide best practice guidance on security management
Answer: A

QUESTION NO: 4
Which process has the goal to maintain and improve rr Service quality, through a constant cycle of agreeing, monitoring and reporting upon IT service achievements and the investigation of actions to eradicate poor service?
A. Availability Management
B. Financial Management for IT Services
C. IT Service Continuity Management
D. Service Level Management
Answer: D

QUESTION NO: 5
What may define the scope of Service Management in the Service Management plan?
A. the location of the services
B. the number of staff
C. the size of the infrastructure
D. the specific processes undertaken
Answer: A

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Updated: May 25, 2022