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ITSM20FB PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
What is known as a temporary solution that enables the user to continue working?
A. Known Error
B. Request For Change (RFC)
C. Service Request
D. Workaround
Answer: D

QUESTION NO: 2
Which process has the goal to maintain and improve rr Service quality, through a constant cycle of agreeing, monitoring and reporting upon IT service achievements and the investigation of actions to eradicate poor service?
A. Availability Management
B. Financial Management for IT Services
C. IT Service Continuity Management
D. Service Level Management
Answer: D

QUESTION NO: 3
What is used for the assessment of maturity of organizations?
A. CMMI
B. CobITTM
C. ITIL
D. MOF
Answer: A

QUESTION NO: 4
Through which process does the implementation of new or changed services, including closure of a service, need to be planned and approved?
A. Business Relationship Management
B. Change Management
C. Release Management
D. Service Level Management
Answer: B

QUESTION NO: 5
What is a purpose of ISO/IEC 20000?
A. to promote the adoption of an integrated process approach
B. to promote the adoption of IT governance
C. to provide best practice guidance on IT Service Management
D. to provide best practice guidance on security management
Answer: A

CompTIA CV0-004 - 我々は心からあなたが首尾よく試験に合格することを願っています。 Cisco 300-420 - 最近の数十年間で、コンピュータ科学の教育は世界各地の数多くの注目を得られています。 Microsoft PL-600 - 優れたキャリアを持ったら、社会と国のために色々な利益を作ることができて、国の経済が継続的に発展していることを進められるようになります。 Microsoft MS-102 - 実は措置を取ったら一回で試験に合格することができます。 SAP C-DBADM-2404 - 「信仰は偉大な感情で、創造の力になれます。

Updated: May 25, 2022