1Z1-1038認定資格試験 資格取得

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1Z1-1038 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which four types are used by incidents queues?
A. LIFO
B. FIFO
C. Round Robin (Logged In)
D. Standard
E. Quick
F. Round Robin (All)
G. Advanced Routing
Answer: C,D,F,G

QUESTION NO: 2
Which option should you use to create or configure queues?
A. Configuration > Site Configuration > Message Bases
B. Configuration > Site Configuration > Configuration Settings
C. Configuration > Application Appearance >Customizable Menus > System Menus
D. Configuration > Application Appearance > Customizable Menus > Custom Menus
Answer: C

QUESTION NO: 3
Which statement correctly differentiates between a bulk operation and a batch operation?
A. A bulk operation performs the same operation on multiple objects, whereas a batch operation performs multiple operations.
B. A bulk operation performs multiple operations on the same object, whereas a batch operation perform the same operation on multiple objects.
C. A bulk operation performs the same operation on a single object, whereas a batch operation performs multiple operations on multiple objects.
D. A bulk operation performs a single operation, whereas a batch operation performs a single operation on a single object.
Answer: A

QUESTION NO: 4
Which statement is true about the JavaScript API?
A. It is available when you use the Connect Common Object Model CCOM for API operations.
B. It comes with in-built exception handling.
C. It Is available as JavaScript objects and can be exposed through browser controls in a workspace.
D. It cannot be used in Custom Object workspaces.
Answer: C

QUESTION NO: 5
Your customer wants an incident survey to be reopened automatically if it does not meet the minimum score.
Which three actions should you perform to meet this requirement?
A. Schedule the survey on a daily basis.
B. Create a transactional survey.
C. Write a business rule to reopen the case.
D. Assign scores to the survey questions and set the status field based on the responses.
E. Create a report for the survey scores.
F. Create a polling survey.
Answer: B,C,D

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Updated: Oct 21, 2019

1Z1-1038認定資格試験 - 1Z1-1038受験資料更新版 & Oracle Cross Channel Contact Center Cloud 2019 Implementation Essentials

PDF問題と解答

試験コード:1Z1-1038
試験名称:Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2019 Implementation Essentials
最近更新時間:2019-10-22
問題と解答:全 72
Oracle 1Z1-1038 日本語版問題解説

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模擬試験

試験コード:1Z1-1038
試験名称:Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2019 Implementation Essentials
最近更新時間:2019-10-22
問題と解答:全 72
Oracle 1Z1-1038 受験資格

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オンライン版

試験コード:1Z1-1038
試験名称:Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2019 Implementation Essentials
最近更新時間:2019-10-22
問題と解答:全 72
Oracle 1Z1-1038 試験解説問題

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1Z1-1038 認証資格