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QUESTION NO: 1
Your customer wants an incident survey to be reopened automatically if it does not meet the minimum score.
Which three actions should you perform to meet this requirement?
A. Schedule the survey on a daily basis.
B. Create a transactional survey.
C. Write a business rule to reopen the case.
D. Assign scores to the survey questions and set the status field based on the responses.
E. Create a report for the survey scores.
F. Create a polling survey.
Answer: B,C,D

QUESTION NO: 2
Which statement is true about the JavaScript API?
A. It is available when you use the Connect Common Object Model CCOM for API operations.
B. It comes with in-built exception handling.
C. It Is available as JavaScript objects and can be exposed through browser controls in a workspace.
D. It cannot be used in Custom Object workspaces.
Answer: C

QUESTION NO: 3
In your company, Oracle Service Cloud has workspaces where there are multiple reports and browser controls embedded for various requirements. You receive a complaint that the initial loading of the workspaces is very slow.
What is the quickest solution to speed up incident workspace loading?
A. Placing objects on different tabs and splitting the loading across multiple tabs
B. Creating multiple workspaces per business function and assigning to different profiles
C. Removing fields in the workspaces
D. Utilizing workflows and splitting functionality into more than one workspace
Answer: B

QUESTION NO: 4
Which statement correctly differentiates between a bulk operation and a batch operation?
A. A bulk operation performs the same operation on multiple objects, whereas a batch operation performs multiple operations.
B. A bulk operation performs multiple operations on the same object, whereas a batch operation perform the same operation on multiple objects.
C. A bulk operation performs the same operation on a single object, whereas a batch operation performs multiple operations on multiple objects.
D. A bulk operation performs a single operation, whereas a batch operation performs a single operation on a single object.
Answer: A

QUESTION NO: 5
Which four types are used by incidents queues?
A. LIFO
B. FIFO
C. Round Robin (Logged In)
D. Standard
E. Quick
F. Round Robin (All)
G. Advanced Routing
Answer: C,D,F,G

CheckPoint 156-215.81.20 - IT業種で仕事しているあなたは、夢を達成するためにどんな方法を利用するつもりですか。 しかし、OracleのMicrosoft SC-200認定試験に合格するという夢は、NewValidDumpsに対して、絶対に掴められます。 SAP C-TADM-23 - あなたは試験の最新バージョンを提供することを要求することもできます。 競争がますます激しいIT業種では、OracleのCisco 300-420J試験の認定は欠くことができない認証です。 NetSuite NetSuite-Financial-User - ところで、受験生の皆さんを簡単にIT認定試験に合格させられる方法がないですか。

Updated: May 28, 2022