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QUESTION NO: 1
Your customer wants an incident survey to be reopened automatically if it does not meet the minimum score.
Which three actions should you perform to meet this requirement?
A. Schedule the survey on a daily basis.
B. Create a transactional survey.
C. Write a business rule to reopen the case.
D. Assign scores to the survey questions and set the status field based on the responses.
E. Create a report for the survey scores.
F. Create a polling survey.
Answer: B,C,D

QUESTION NO: 2
Which statement is true about the JavaScript API?
A. It is available when you use the Connect Common Object Model CCOM for API operations.
B. It comes with in-built exception handling.
C. It Is available as JavaScript objects and can be exposed through browser controls in a workspace.
D. It cannot be used in Custom Object workspaces.
Answer: C

QUESTION NO: 3
In your company, Oracle Service Cloud has workspaces where there are multiple reports and browser controls embedded for various requirements. You receive a complaint that the initial loading of the workspaces is very slow.
What is the quickest solution to speed up incident workspace loading?
A. Placing objects on different tabs and splitting the loading across multiple tabs
B. Creating multiple workspaces per business function and assigning to different profiles
C. Removing fields in the workspaces
D. Utilizing workflows and splitting functionality into more than one workspace
Answer: B

QUESTION NO: 4
Which statement correctly differentiates between a bulk operation and a batch operation?
A. A bulk operation performs the same operation on multiple objects, whereas a batch operation performs multiple operations.
B. A bulk operation performs multiple operations on the same object, whereas a batch operation perform the same operation on multiple objects.
C. A bulk operation performs the same operation on a single object, whereas a batch operation performs multiple operations on multiple objects.
D. A bulk operation performs a single operation, whereas a batch operation performs a single operation on a single object.
Answer: A

QUESTION NO: 5
Which four types are used by incidents queues?
A. LIFO
B. FIFO
C. Round Robin (Logged In)
D. Standard
E. Quick
F. Round Robin (All)
G. Advanced Routing
Answer: C,D,F,G

CompTIA 220-1102 - Oracleの認証資格は最近ますます人気になっていますね。 それに、より効率的に試験の準備をするために、NewValidDumpsのServiceNow CIS-FSM試験問題集を選択したほうがいいです。 NewValidDumpsのOracleのISC CGRC試験トレーニング資料を使ったら、君のOracleのISC CGRC認定試験に合格するという夢が叶えます。 ISA ISA-IEC-62443認定試験は現在で本当に人気がある試験ですね。 Microsoft MB-800 - それは正確性が高くて、カバー率も広いです。

Updated: May 28, 2022