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QUESTION NO: 1
Your organization uses enhanced service level agreements (SLA's).
You need to create a view that displays the SLA failure and succeeded time for data related to a case.
Which entity should you use to select the fields?
A. SLA
B. enhanced SLA C
C. SLA KPI Instance
D. SLA Item
Answer: C

QUESTION NO: 2
You enable feedback for a Voice of the Customer survey. What is the total number of questions allowed for the survey?
A. 30
B. 40
C. 100
D. 250
Answer: D

QUESTION NO: 3
Your organization plans to use Voice of the Customer to send surveys to select groups of customers. You need to customize branding colors and logos for the surveys. What should you do?
A. Modify Voice of the Customer survey themes.
B. Configure system settings.
C. Modify Microsoft Dynamics 365 themes.
D. Update Voice of the Customer piped data.
Answer: A
https://community.dynamics.com/crm/b/sonomapartners/archive/2016/05/18/a-step-by-step- guide-to-create-your-first-survey-with-dynamics-crm-2016-voice-of-the-customer

QUESTION NO: 4
A company plans to send out customer surveys.
When a customer responds that they are not likely to recommend the company to a colleague, you need to display another question to gather additional information.
You need to configure the environment. What should you do?
A. Modify piped data.
B. Use a response routing rule.
C. Add a business rule.
D. Create an action rule.
Answer: A

QUESTION NO: 5
You implement the Unified Service Desk (USD). You plan to implement a window navigation rule. Which two statements are true? Each answer represents a complete solution.
A. You must populate the form and entity or URL fields for specific rules.
B. Rules are evaluated based on the order number,
C. You must use the display name to reference the entity in the rule.
D. You must configure default rules so that they are evaluated first
Answer: B,D

また、SAP C_S4CPR_2402問題集に疑問があると、メールで問い合わせてください。 NewValidDumpsはIT認定試験のSalesforce Salesforce-Data-Cloud問題集を提供して皆さんを助けるウエブサイトです。 人によって目標が違いますが、あなたにMicrosoft　The Open Group OGEA-103試験に順調に合格できるのは我々の共同の目標です。 うちのMicrosoftのSalesforce Energy-and-Utilities-Cloud学習教材はNewValidDumpsのIT専門家たちが研究して、実践して開発されたものです。 あなたに高品質で、全面的なJuniper JN0-664参考資料を提供することは私たちの責任です。

Updated: May 28, 2022