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MB2-718 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
A company plans to send out customer surveys.
When a customer responds that they are not likely to recommend the company to a colleague, you need to display another question to gather additional information.
You need to configure the environment. What should you do?
A. Modify piped data.
B. Use a response routing rule.
C. Add a business rule.
D. Create an action rule.
Answer: A

QUESTION NO: 2
You enable feedback for a Voice of the Customer survey. What is the total number of questions allowed for the survey?
A. 30
B. 40
C. 100
D. 250
Answer: D

QUESTION NO: 3
You implement the Unified Service Desk (USD). You plan to implement a window navigation rule. Which two statements are true? Each answer represents a complete solution.
A. You must populate the form and entity or URL fields for specific rules.
B. Rules are evaluated based on the order number,
C. You must use the display name to reference the entity in the rule.
D. You must configure default rules so that they are evaluated first
Answer: B,D

QUESTION NO: 4
A user selects a case from a queue and studies the queue item details for the case. Which two data points are displayed? Each correct answer presents a complete solution.
A. the user who owns the case
B. the time spent working on the case
C. the queue the case is related to
D. the user working on the case
Answer: CD

QUESTION NO: 5
Your organization uses enhanced service level agreements (SLA's).
You need to create a view that displays the SLA failure and succeeded time for data related to a case.
Which entity should you use to select the fields?
A. SLA
B. enhanced SLA C
C. SLA KPI Instance
D. SLA Item
Answer: C

NewValidDumpsの専門家チームがMicrosoftのCompTIA CV0-004認証試験に対して最新の短期有効なトレーニングプログラムを研究しました。 Microsoft MS-700 - 君の明るい将来を祈っています。 NewValidDumpsのMicrosoftのMicrosoft MB-240認証試験について最新な研究を完成いたしました。 Kinaxis KX3-003 - それは確かにそうですが、その知識を身につけることは難しくないとといわれています。 インターネットで時勢に遅れないHP HP2-I67勉強資料を提供するというサイトがあるかもしれませんが、NewValidDumpsはあなたに高品質かつ最新のMicrosoftのHP HP2-I67トレーニング資料を提供するユニークなサイトです。

Updated: May 28, 2022