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QUESTION NO: 1
Your organization plans to use Voice of the Customer to send surveys to select groups of customers. You need to customize branding colors and logos for the surveys. What should you do?
A. Modify Voice of the Customer survey themes.
B. Configure system settings.
C. Modify Microsoft Dynamics 365 themes.
D. Update Voice of the Customer piped data.
Answer: A
https://community.dynamics.com/crm/b/sonomapartners/archive/2016/05/18/a-step-by-step- guide-to-create-your-first-survey-with-dynamics-crm-2016-voice-of-the-customer

QUESTION NO: 2
Your organization uses enhanced service level agreements (SLA's).
You need to create a view that displays the SLA failure and succeeded time for data related to a case.
Which entity should you use to select the fields?
A. SLA
B. enhanced SLA C
C. SLA KPI Instance
D. SLA Item
Answer: C

QUESTION NO: 3
You enable feedback for a Voice of the Customer survey. What is the total number of questions allowed for the survey?
A. 30
B. 40
C. 100
D. 250
Answer: D

QUESTION NO: 4
A company plans to send out customer surveys.
When a customer responds that they are not likely to recommend the company to a colleague, you need to display another question to gather additional information.
You need to configure the environment. What should you do?
A. Modify piped data.
B. Use a response routing rule.
C. Add a business rule.
D. Create an action rule.
Answer: A

QUESTION NO: 5
Your organization has a custom entity.
You need to ensure that the custom entity is available from the interactive service hub.
Which setting for the entity should you modify?
A. Enable for knowledge management
B. Enable for mobile
C. Enable for interactive experience
D. Enable for SLA
Answer: C

MicrosoftのEC-COUNCIL 312-39試験を準備しているあなたに試験に合格させるために、我々NewValidDumpsは模擬試験ソフトを更新し続けています。 SAP C_S4CPR_2402 - では、どんな参考書は選べる価値を持っていますか。 それで、IT人材として毎日自分を充実して、NetSuite SuiteFoundation問題集を学ぶ必要があります。 不合格になる場合或いはMicrosoftのSalesforce CRT-403J問題集がどんな問題があれば、私たちは全額返金することを保証いたします。 現在IT技術会社に通勤しているあなたは、MicrosoftのSalesforce Salesforce-Sales-Representative試験認定を取得しましたか？Salesforce Salesforce-Sales-Representative試験認定は給料の増加とジョブのプロモーションに役立ちます。

Updated: May 28, 2022