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QUESTION NO: 1
A user selects a case from a queue and studies the queue item details for the case. Which two data points are displayed? Each correct answer presents a complete solution.
A. the user who owns the case
B. the time spent working on the case
C. the queue the case is related to
D. the user working on the case
Answer: CD

QUESTION NO: 2
You implement the Unified Service Desk (USD). You plan to implement a window navigation rule. Which two statements are true? Each answer represents a complete solution.
A. You must populate the form and entity or URL fields for specific rules.
B. Rules are evaluated based on the order number,
C. You must use the display name to reference the entity in the rule.
D. You must configure default rules so that they are evaluated first
Answer: B,D

QUESTION NO: 3
You implement the Unified Service Desk (USD). Which two statements are true when creating a hosted control?
A. Fields that display on a form vary depending on the hosted control type.
B. You can set a default action for the control.
C. There are five total hosted control types available.
D. The owner for the hosted control cannot be changed.
Answer: A,B

QUESTION NO: 4
A company plans to send out customer surveys.
When a customer responds that they are not likely to recommend the company to a colleague, you need to display another question to gather additional information.
You need to configure the environment. What should you do?
A. Modify piped data.
B. Use a response routing rule.
C. Add a business rule.
D. Create an action rule.
Answer: A

QUESTION NO: 5
You enable feedback for a Voice of the Customer survey. What is the total number of questions allowed for the survey?
A. 30
B. 40
C. 100
D. 250
Answer: D

たとえば、ベストセラーのMicrosoft　Nutanix NCS-Core問題集は過去のデータを分析して作成ます。 Microsoft MB-260 - NewValidDumpsが提供した問題と解答はIT領域のエリートたちが研究して、実践して開発されたものです。 EMC D-AV-OE-23問題集のカーバー率が高いので、勉強した問題は試験に出ることが多いです。 君がMicrosoftのSalesforce Pardot-Specialist問題集を購入したら、私たちは一年間で無料更新サービスを提供することができます。 SAP C-BW4H-214 - NewValidDumpsにたくさんのIT専門人士がいって、弊社の問題集に社会のITエリートが認定されて、弊社の問題集は試験の大幅カーバして、合格率が１００％にまで達します。

Updated: May 28, 2022