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QUESTION NO: 1
A company plans to send out customer surveys.
When a customer responds that they are not likely to recommend the company to a colleague, you need to display another question to gather additional information.
You need to configure the environment. What should you do?
A. Modify piped data.
B. Use a response routing rule.
C. Add a business rule.
D. Create an action rule.
Answer: A

QUESTION NO: 2
You implement the Unified Service Desk (USD). You plan to implement a window navigation rule. Which two statements are true? Each answer represents a complete solution.
A. You must populate the form and entity or URL fields for specific rules.
B. Rules are evaluated based on the order number,
C. You must use the display name to reference the entity in the rule.
D. You must configure default rules so that they are evaluated first
Answer: B,D

QUESTION NO: 3
You enable feedback for a Voice of the Customer survey. What is the total number of questions allowed for the survey?
A. 30
B. 40
C. 100
D. 250
Answer: D

QUESTION NO: 4
A user selects a case from a queue and studies the queue item details for the case. Which two data points are displayed? Each correct answer presents a complete solution.
A. the user who owns the case
B. the time spent working on the case
C. the queue the case is related to
D. the user working on the case
Answer: CD

QUESTION NO: 5
Your organization uses enhanced service level agreements (SLA's).
You need to create a view that displays the SLA failure and succeeded time for data related to a case.
Which entity should you use to select the fields?
A. SLA
B. enhanced SLA C
C. SLA KPI Instance
D. SLA Item
Answer: C

努力すれば報われますなので、Microsoft　SAP C_HAMOD_2404資格認定を取得して自分の生活状況を改善できます。 Huawei H23-221_V1.0 - 時には、進める小さなステップは人生の中での大きなステップとするかもしれません。 多分、Salesforce Tableau-CRM-Einstein-Discovery-Consultantテスト質問の数が伝統的な問題の数倍である。 それでは、Microsoft AI-102J試験に参加しよう人々は弊社NewValidDumpsのMicrosoft AI-102J問題集を選らんで勉強して、一発合格して、MicrosoftIT資格証明書を受け取れます。 MicrosoftのSalesforce OmniStudio-Consultantの認定試験に合格すれば、就職機会が多くなります。

Updated: May 28, 2022