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QUESTION NO: 1
One of the activities of Problem Management is the analysis of historical Incident and Problem data held in the Configuration Management Database (CMDB) in order to understand trends.
Which aspect of Problem Management accomplishes this?
A. Error Control
B. Identification of root causes
C. Proactive Problem Management
D. Problem Control
Answer: C
QUESTION NO: 2
What would increase the amount of detail in the Configuration Management Database (CMDB)?
A. Increasing the scope of the CMDB
B. Increasing the number of attributes of each Configuration Item (CI) in the CMDB
C. Increasing the number of records in the CMDB
D. Increasing the use of the CMDB
Answer: B
QUESTION NO: 3
Quality Management Systems can assist organizations in enhancing what?
A. Customer satisfaction
B. ISO/EC 20000
C. Relationship with third parties
D. Supplier satisfaction
Answer: A
QUESTION NO: 4
What has to be included in a well defined process?
A. Expected outcomes
B. Functions
C. Statistical support
D. Timelines
Answer: A
QUESTION NO: 5
What is a Configuration Baseline?
A. A benchmark of the service provider's capability
B. A configuration audit report
C. A snapshot of the state of an IT Service or individual Configuration Item (CI) at a point in time
D. The change requests allocated to a release
Answer: C
この情報の時代の中に、たくさんのIT機構はEXINのMicrosoft MB-230J認定試験に関する教育資料がありますけれども、受験生がこれらのサイトを通じて詳細な資料を調べられなくて、対応性がなくて受験生の注意 に惹かれなりません。 NewValidDumps のEXINのMicrosoft SC-200J問題集はシラバスに従って、それにMicrosoft SC-200J認定試験の実際に従って、あなたがもっとも短い時間で最高かつ最新の情報をもらえるように、弊社はトレーニング資料を常にアップグレードしています。 Salesforce Marketing-Cloud-Account-Engagement-Specialist-JPN - NewValidDumpsの問題集を買ったら1年間の無料オンラインのアップデートを提供する一方で、試験に失敗したら、お客様に全額で返金いたします。 NewValidDumps EXINのSAP C-S43-2022試験トレーニング資料というのは一体なんでしょうか。 NetSuite NetSuite-Financial-User - NewValidDumpsというサイトのトレーニング資料を利用するかどうかがまだ決まっていなかったら、NewValidDumpsのウェブで一部の試験問題と解答を無料にダウンローしてみることができます。
Updated: May 25, 2022
試験コード:ITSM20F
試験名称:IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000 (ITSM20F.EN)
最近更新時間:2024-05-31
問題と解答:全 78 問
EXIN ITSM20F 認定内容
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試験コード:ITSM20F
試験名称:IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000 (ITSM20F.EN)
最近更新時間:2024-05-31
問題と解答:全 78 問
EXIN ITSM20F 日本語版
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試験コード:ITSM20F
試験名称:IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000 (ITSM20F.EN)
最近更新時間:2024-05-31
問題と解答:全 78 問
EXIN ITSM20F 復習教材
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