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ITSM20F PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
What is a Configuration Baseline?
A. A benchmark of the service provider's capability
B. A configuration audit report
C. A snapshot of the state of an IT Service or individual Configuration Item (CI) at a point in time
D. The change requests allocated to a release
Answer: C

QUESTION NO: 2
Quality Management Systems can assist organizations in enhancing what?
A. Customer satisfaction
B. ISO/EC 20000
C. Relationship with third parties
D. Supplier satisfaction
Answer: A

QUESTION NO: 3
Deming proposed a system of continuous improvement.
Which four activities does this system involve?
A. Plan. Do. Check and Act
B. Plan. Do. Evaluate and Act
C. Plan. Perform. Audit and Improve
D. Plan. Perform. Evaluate and Act
Answer: A

QUESTION NO: 4
One of the activities of Problem Management is the analysis of historical Incident and Problem data held in the Configuration Management Database (CMDB) in order to understand trends.
Which aspect of Problem Management accomplishes this?
A. Error Control
B. Identification of root causes
C. Proactive Problem Management
D. Problem Control
Answer: C

QUESTION NO: 5
What would increase the amount of detail in the Configuration Management Database (CMDB)?
A. Increasing the scope of the CMDB
B. Increasing the number of attributes of each Configuration Item (CI) in the CMDB
C. Increasing the number of records in the CMDB
D. Increasing the use of the CMDB
Answer: B

Salesforce CRT-403J - 模擬テスト問題集と真実の試験問題がよく似ています。 EC-COUNCIL 312-40 - チャンスはいつも準備がある人のために存在しています。 NewValidDumpsのEXINのMicrosoft SC-300の試験問題は同じシラバスに従って、実際のEXINのMicrosoft SC-300認証試験にも従っています。 初心者といい、数年IT仕事を従事した人といい、我々NewValidDumpsのEXIN　Splunk SPLK-1002J問題集は最良の選択であると考えられます。 EXINのISQI CPSA-FL認定試験に受かるのはあなたの技能を検証することだけでなく、あなたの専門知識を証明できて、上司は無駄にあなたを雇うことはしないことの証明書です。

Updated: May 25, 2022