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QUESTION NO: 1
What would increase the amount of detail in the Configuration Management Database (CMDB)?
A. Increasing the scope of the CMDB
B. Increasing the number of attributes of each Configuration Item (CI) in the CMDB
C. Increasing the number of records in the CMDB
D. Increasing the use of the CMDB
Answer: B

QUESTION NO: 2
One of the activities of Problem Management is the analysis of historical Incident and Problem data held in the Configuration Management Database (CMDB) in order to understand trends.
Which aspect of Problem Management accomplishes this?
A. Error Control
B. Identification of root causes
C. Proactive Problem Management
D. Problem Control
Answer: C

QUESTION NO: 3
What has to be included in a well defined process?
A. Expected outcomes
B. Functions
C. Statistical support
D. Timelines
Answer: A

QUESTION NO: 4
Quality Management Systems can assist organizations in enhancing what?
A. Customer satisfaction
B. ISO/EC 20000
C. Relationship with third parties
D. Supplier satisfaction
Answer: A

QUESTION NO: 5
Different types of events are reported to the Service Desk. Which event is an incident?
A. Information about the rollout of a specific application
B. A notification that a new toner cartridge has just been installed in a printer
C. A report that the printer is not working
D. A request for the installation of a new bookkeeping package
Answer: C

努力すれば報われますなので、EXIN　HP HPE0-V28-KR資格認定を取得して自分の生活状況を改善できます。 SAP C_DBADM_2404 - 時には、進める小さなステップは人生の中での大きなステップとするかもしれません。 多分、Salesforce Platform-App-Builderテスト質問の数が伝統的な問題の数倍である。 Microsoft MB-800 - 時間が経つとともに、我々はインタネット時代に生活します。 Cisco 350-601J - この試験に合格すれば君の専門知識がとても強いを証明し得ます。

Updated: May 25, 2022