それで、「就職難」の場合には、他の人々と比べて、あなたはずっと優位に立つことができます。このほど、卒業生であれば、社会人であれば、ずっと「就職難」問題が存在し、毎年、「就職氷河期」といった言葉が聞こえてくる。ブームになるIT技術業界でも、多くの人はこういう悩みがあるんですから、EXINのITSM20F試験内容の能力を把握できるのは欠かさせないない技能であると考えられます。 自分の幸せは自分で作るものだと思われます。ただ、社会に入るIT卒業生たちは自分能力の不足で、ITSM20F試験内容試験向けの仕事を探すのを悩んでいますか？それでは、弊社のEXINのITSM20F試験内容練習問題を選んで実用能力を速く高め、自分を充実させます。 試用した後、我々のITSM20F試験内容問題集はあなたを試験に順調に合格させると信じられます。

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QUESTION NO: 1
What is a Configuration Baseline?
A. A benchmark of the service provider's capability
B. A configuration audit report
C. A snapshot of the state of an IT Service or individual Configuration Item (CI) at a point in time
D. The change requests allocated to a release
Answer: C

QUESTION NO: 2
Deming proposed a system of continuous improvement.
Which four activities does this system involve?
A. Plan. Do. Check and Act
B. Plan. Do. Evaluate and Act
C. Plan. Perform. Audit and Improve
D. Plan. Perform. Evaluate and Act
Answer: A

QUESTION NO: 3
Quality Management Systems can assist organizations in enhancing what?
A. Customer satisfaction
B. ISO/EC 20000
C. Relationship with third parties
D. Supplier satisfaction
Answer: A

QUESTION NO: 4
One of the activities of Problem Management is the analysis of historical Incident and Problem data held in the Configuration Management Database (CMDB) in order to understand trends.
Which aspect of Problem Management accomplishes this?
A. Error Control
B. Identification of root causes
C. Proactive Problem Management
D. Problem Control
Answer: C

QUESTION NO: 5
What would increase the amount of detail in the Configuration Management Database (CMDB)?
A. Increasing the scope of the CMDB
B. Increasing the number of attributes of each Configuration Item (CI) in the CMDB
C. Increasing the number of records in the CMDB
D. Increasing the use of the CMDB
Answer: B

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Updated: May 25, 2022