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QUESTION NO: 1
In recent months at a transport company with 1500 desktops, dozens of requests have been received for expansion of the internal memory because its size has proven to be insufficient.
Which process should have prevented this from happening?
A. Capacity Management
B. Service Level Management
C. Configuration Management
D. Availability Management
Answer: A

QUESTION NO: 2
Deming proposed a system of continuous improvement.
Which four activities does this system involve?
A. Plan. Do. Check and Act
B. Plan. Do. Evaluate and Act
C. Plan. Perform. Audit and Improve
D. Plan. Perform. Evaluate and Act
Answer: A

QUESTION NO: 3
What is a Configuration Baseline?
A. A benchmark of the service provider's capability
B. A configuration audit report
C. A snapshot of the state of an IT Service or individual Configuration Item (CI) at a point in time
D. The change requests allocated to a release
Answer: C

QUESTION NO: 4
Quality Management Systems can assist organizations in enhancing what?
A. Customer satisfaction
B. ISO/EC 20000
C. Relationship with third parties
D. Supplier satisfaction
Answer: A

QUESTION NO: 5
One of the activities of Problem Management is the analysis of historical Incident and Problem data held in the Configuration Management Database (CMDB) in order to understand trends.
Which aspect of Problem Management accomplishes this?
A. Error Control
B. Identification of root causes
C. Proactive Problem Management
D. Problem Control
Answer: C

ServiceNow CIS-SPM-JPN - IT業種で仕事しているあなたは、夢を達成するためにどんな方法を利用するつもりですか。 ここで言いたいのは、どのようにすれば効率的にSalesforce PDX-101J認定試験の準備をして一回で試験に合格できるのかということです。 Salesforce Marketing-Cloud-Email-Specialist - あなたは試験の最新バージョンを提供することを要求することもできます。 Salesforce CRT-211-JPN - NewValidDumpsの知名度が高くて、IT認定試験に関連するいろいろな優秀な問題集を持っています。 Salesforce Salesforce-MuleSoft-Developer-II認定試験の資格を取得するのは容易ではないことは、すべてのIT職員がよくわかっています。

Updated: May 25, 2022