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ITSM ITSM20F IT認定試験は様々あります。

EXINのITSM20F - IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000 (ITSM20F.EN)勉強ガイド認定試験は実は技術専門家を認証する試験です。 非常に人気があるEXINの認定試験の一つとして、この試験も大切です。しかし、試験の準備をよりよくできるために試験参考書を探しているときに、優秀な参考資料を見つけるのはたいへん難しいことがわかります。

」とゴーリキーは述べました。私の夢は最高のIT専門家になることです。その夢は私にとってはるか遠いです。

EXIN ITSM20F勉強ガイド - 躊躇わなく、行動しましょう。

数年以来の整理と分析によって開発されたITSM20F勉強ガイド問題集は権威的で全面的です。ITSM20F勉強ガイド問題集を利用して試験に合格できます。この問題集の合格率は高いので、多くのお客様からITSM20F勉強ガイド問題集への好評をもらいました。ITSM20F勉強ガイド問題集のカーバー率が高いので、勉強した問題は試験に出ることが多いです。だから、弊社の提供するITSM20F勉強ガイド問題集を暗記すれば、きっと試験に合格できます。

ITSM20F勉強ガイド資格証明書があれば、履歴書は他の人の履歴書より目立つようになります。現在、ITSM20F勉強ガイド資格証明書の知名度がますます高くなっています。

ITSM20F PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
What has to be included in a well defined process?
A. Expected outcomes
B. Functions
C. Statistical support
D. Timelines
Answer: A

QUESTION NO: 2
Different types of events are reported to the Service Desk. Which event is an incident?
A. Information about the rollout of a specific application
B. A notification that a new toner cartridge has just been installed in a printer
C. A report that the printer is not working
D. A request for the installation of a new bookkeeping package
Answer: C

QUESTION NO: 3
What would increase the amount of detail in the Configuration Management Database (CMDB)?
A. Increasing the scope of the CMDB
B. Increasing the number of attributes of each Configuration Item (CI) in the CMDB
C. Increasing the number of records in the CMDB
D. Increasing the use of the CMDB
Answer: B

QUESTION NO: 4
One of the activities of Problem Management is the analysis of historical Incident and Problem data held in the Configuration Management Database (CMDB) in order to understand trends.
Which aspect of Problem Management accomplishes this?
A. Error Control
B. Identification of root causes
C. Proactive Problem Management
D. Problem Control
Answer: C

QUESTION NO: 5
Through which process does the implementation of new or changed services, including closure of a service, need to be planned and approved.?
A. Business Relationship Management
B. Change Management
C. Release Management
D. Service Level Management
Answer: B

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Updated: May 25, 2022