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たとえばEXIN ISO20KF資格準備認定試験などです。

EXINのISO20KF資格準備認定試験は実は技術専門家を認証する試験です。 EXINのISO20KF資格準備認定試験はIT人員が優れたキャリアを持つことを助けられます。優れたキャリアを持ったら、社会と国のために色々な利益を作ることができて、国の経済が継続的に発展していることを進められるようになります。全てのIT人員がそんなにられるとしたら、国はぜひ強くなります。NewValidDumpsのEXINのISO20KF資格準備試験トレーニング資料はIT人員の皆さんがそんな目標を達成できるようにヘルプを提供して差し上げます。NewValidDumpsのEXINのISO20KF資格準備試験トレーニング資料は１００パーセントの合格率を保証しますから、ためらわずに決断してNewValidDumpsを選びましょう。

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ISO20KF PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
What is the objective of a Management System?
A. To define, agree, record and manage levels of services
B. To ensure that Key Performance Indicators (KPIs) are defined for all IT services
C. To ensure that new services and changes to services will be deliverable and manageable at the agreed cost and services quality
D. To provide the policies and the framework that is needed for the effective management and implementation of all IT services
Answer: D

QUESTION NO: 2
Which of the aspects listed below is included in ISO/IEC 20000?
A. Customer communication
B. Employee motivation
C. Social responsibility
D. Standard products
Answer: A

QUESTION NO: 3
Which of the following tasks is assigned to each process manager?
A. Channeling data to Problem Management
B. Ensuring the process is running effectively and efficiently
C. Following up on Incidents
D. Setting up Service Level Agreements with the users
Answer: B

QUESTION NO: 4
Which of the following must be included within the Service Management plan?
A. Configuration Item (CI) type
B. Information security controls
C. Return to normal working
D. Tools as appropriate to support the processes
Answer: D

QUESTION NO: 5
Which service changes should be documented in change records?
A. All service changes
B. Formal closure of services
C. Staff recruitment
D. User training
Answer: A

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Updated: May 27, 2022