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その中で、ISO20KF資格取得講座認定試験は最も重要な一つです。

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社会と経済の発展につれて、多くの人はIT技術を勉強します。なぜならば、IT職員にとって、EXINのISO20KF資格取得講座資格証明書があるのは肝心な指標であると言えます。自分の能力を証明するために、ISO20KF資格取得講座試験に合格するのは不可欠なことです。弊社のISO20KF資格取得講座真題を入手して、試験に合格する可能性が大きくなります。

テストエンジンとして、ソフトウェア版のISO20KF資格取得講座問題集はあなたの試験の準備についての進捗状況をテストするために利用することができます。もし試験の準備を十分にしたかどうかを確認したいなら、ソフトウェア版のISO20KF資格取得講座問題集を利用して自分のレベルをテストしてください。

ISO20KF PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which of the following must be included within the Service Management plan?
A. Configuration Item (CI) type
B. Information security controls
C. Return to normal working
D. Tools as appropriate to support the processes
Answer: D

QUESTION NO: 2
Which service changes should be documented in change records?
A. All service changes
B. Formal closure of services
C. Staff recruitment
D. User training
Answer: A

QUESTION NO: 3
Which of the following tasks is assigned to each process manager?
A. Channeling data to Problem Management
B. Ensuring the process is running effectively and efficiently
C. Following up on Incidents
D. Setting up Service Level Agreements with the users
Answer: B

QUESTION NO: 4
What is the added value of a service being delivered?
A. You can specifically define the service by means of a Service Level Agreement (SLA).
B. You do not have the ownership of specific costs and risks in producing the service.
C. You do not have to invest in a process to control it.
D. The outcomes have a lower total cost of ownership than when the value is produced within the customer organization.
Answer: B

QUESTION NO: 5
What is accreditation in the context of ISO/IEC 20000?
A. The determination of measurement results using defined procedures on the basis of documented requirements
B. The evaluation of test results to verify compliance with requirements plus confirmation by the certification body
C. The notification of approved testing and certification bodies with the relevant authority for publication
D. The official recognition by a third party of organizations involved in testing, inspection and certification
Answer: D

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Updated: May 27, 2022